Name: Воля
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1774 відгука / 278647 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Воля!

Ден (Украина, Київ) 6 травня, 2017 год

перешол на пакет с 200МБит
Думал лажа, наипали, конс сказал шо сетевуха должна с подержкой 1гбит быть. Ну у меня такая, тада подключаем.
сегодня проверил у меня 198 есть!!! Воля это круто! у меня такого даж в ит не было!

3 не згодні Показати 1 відповідь

воля дерьмо, скорости нет вообще. нет возможности перейти на триолан.

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2017 год

2 згодні

Начитался я отзывов

Иван Николаевич (Украина, Київ) 4 травня, 2017 год

Начитался отзывов... Решил эксперимент сделать и подключился таки к Воле. До этого был Бест. Они начали тарифы повышать. А тут смотрю у Воли акционное подключение. Подошел к ним в офис, там парень все мне рассказал доходчиво и что акция срок имеет потом будет дороже и оборудование показал и рассказал. Подключили быстро, на следующий день. Пока все работает отлично, доволен. Судя... Читати відгук Начитался отзывов... Решил эксперимент сделать и подключился таки к Воле. До этого был Бест. Они начали тарифы повышать. А тут смотрю у Воли акционное подключение. Подошел к ним в офис, там парень все мне рассказал доходчиво и что акция срок имеет потом будет дороже и оборудование показал и рассказал. Подключили быстро, на следующий день. Пока все работает отлично, доволен. Судя по повышению тарифов у Воли они тоже есть. Посмотрим что дальше будет.

2 не згодні

переезд

Николай (Украина, Київ) 2 травня, 2017 год

Я абонент воли столкнулся с траблой переезда и как быть. Звонить не стал решил загуглить как абоны воли переезжают с квартир на квартиру. наверняка ж такое и не раз бывает. Оказалось все можно относительно быстро и безболезнено провести. Зашол в кабинет нажал я переезжаю указал адрес. к вечеру мне уже перезвонили и сказали када ждать мастера. Завтра уже будет... Читати відгук Я абонент воли столкнулся с траблой переезда и как быть. Звонить не стал решил загуглить как абоны воли переезжают с квартир на квартиру. наверняка ж такое и не раз бывает. Оказалось все можно относительно быстро и безболезнено провести. Зашол в кабинет нажал я переезжаю указал адрес. к вечеру мне уже перезвонили и сказали када ждать мастера. Завтра уже будет мастер.

Воля вы умеете приятно удивлять!

А раскаазов наслушался больше чем дела. Завтра ЖДУ! )))))

1 згоден 2 не згодні

Игрь Киев

Игорь (Украина, Київ) 1 травня, 2017 год

24 метра качал 32 минуты - делайте выводы.
Матюкался б но не поможет.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВСЕ УСЛУГИ.

2 згодні Показати 1 відповідь

медленный интернет

Леша (Украина, Київ) 1 травня, 2017 год

Очень не рада этим провайдером. Скорость интернета очень маленькая (50 Мбит, хотя в договоре указанно 100 Мбит)

2 згодні Показати 1 відповідь

Иван

Иван (Украина, Київ) 1 травня, 2017 год

Это хорошо продуманный крупный монопольный бизнес предприятия ТОВ "ВОЛЯ", который работает только в пользу компании и получении сверх прибыли, каждый клиент который подписал договор на получение услуг телевидения или интернета сталкивается с плохо организованным бюрократическим персоналом. Договора предприятия ТОВ "ВОЛЯ" составлены очень мелким шрифтом который клиент не может прочитать без микроскопа, в этом и кроется много разных подвохов не в... Читати відгук Это хорошо продуманный крупный монопольный бизнес предприятия ТОВ "ВОЛЯ", который работает только в пользу компании и получении сверх прибыли, каждый клиент который подписал договор на получение услуг телевидения или интернета сталкивается с плохо организованным бюрократическим персоналом. Договора предприятия ТОВ "ВОЛЯ" составлены очень мелким шрифтом который клиент не может прочитать без микроскопа, в этом и кроется много разных подвохов не в пользу клиента !!! Тарифы регулярно меняются без информационного предупреждения, квартиросъемщик не может отключиться от сети "ВОЛЯ" без хозяина квартиры, и если вы даже отрежете кабель свой сами от сети "ВОЛЯ" вам всё равно будут 6 месяцев начислять абонплату, задалбывать телефонными звонками и направят в "виконавчу службу". В каждой области Украины есть местные провайдеры которые предоставляют свои услуги лучше и дешевле и с строго фиксированной ценовой политикой и работают по системе "оплатил - смотришь, не оплатил - не смотришь" , и никаких тебе звонков и коллекторов ! ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МЕСТНЫМ ПРОВАЙДЕРАМ !!!

Переваги:

что есть такое предприятие "ВОЛЯ" на ошибках которого будут учится другие

Недоліки:

минусов больше чем плюсов

2 згодні Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!

unnamed (Украина, Simferopol) 1 травня, 2017 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ! ОДНА ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА ЦЕЙ ІНТЕРНЕТ! ТЕЇНІЧНА ПІДРИМКА - ВСЕ ПЕРЕВОДЯТЬ НА КОГОСЬ ТИПУ ЦЕ НЕ ВОНИ!!!! ПРИ ЧОМУ В ІНШИХ ПРОВАЙДЕРІВ ЧОМУСЬ ВСЕ ПРАЦЮЄ СУПЕР! ЗАДУМАЙТЕСЬ! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

2 згодні

Все чудово працює

Таня (Украина, Київ) 29 квітня, 2017 год

не очікувала що каналів може бути так багато, а інет таким швидким. Переїхали жити в Київ і вирішили що підключаємо Волю! За півроку що користуємось ні разу не пошкодували що підключились саме до них.

1 не згоден

ОБМАН и УГРОЗЫ от ВОЛИ

Гость (Украина, Київ) 29 квітня, 2017 год

Компания "ВОЛЯ" построена на завлечении абонентов Акциями, а затем ОБМАН. Подписание дополнительного соглашения к договору, в котором прописаны штрафы за расторжение договора. При этом соглашение абонентом лично может быть и не подписанным. Его подпишет кто-то другой. Если у Вас нет физической возможности подъехать для расторжения договора в официальный Центр "ВОЛИ" и написать собственноручно заявление, будьте готовы к тому что Ваш... Читати відгук Компания "ВОЛЯ" построена на завлечении абонентов Акциями, а затем ОБМАН. Подписание дополнительного соглашения к договору, в котором прописаны штрафы за расторжение договора. При этом соглашение абонентом лично может быть и не подписанным. Его подпишет кто-то другой. Если у Вас нет физической возможности подъехать для расторжения договора в официальный Центр "ВОЛИ" и написать собственноручно заявление, будьте готовы к тому что Ваш долг перед "ВОЛЕЙ" будет расти как минимум на 25 грн. каждую неделю, а по истечению трёх месяцев к Вам прийдут коллекторы. И будут Вам давать "спокойно жить". Выше прописанное ... это слова оператора контактного центра "ВОЛИ".

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасная контора

Гость (Украина, Харків) 26 квітня, 2017 год

Подключено было только телевидение. Поэтому за интернет сказать ничего не могу. Телевидение устраивало до поры до времени, пока не поубирали часть каналов, ради которых и было подключено. Сигнал иногда пропадал, в плохую погоду например. Пульты к тюнеру плохого качества. Когда после воли подключили другого провайдера - поняли, что воля полная фигня по качеству. Обслуживание ужасное: операторы бекают-мекают. В какой-то... Читати відгук Подключено было только телевидение. Поэтому за интернет сказать ничего не могу. Телевидение устраивало до поры до времени, пока не поубирали часть каналов, ради которых и было подключено. Сигнал иногда пропадал, в плохую погоду например. Пульты к тюнеру плохого качества. Когда после воли подключили другого провайдера - поняли, что воля полная фигня по качеству. Обслуживание ужасное: операторы бекают-мекают. В какой-то момент пропал сигнал на несколько часов, а когда появился, то перестал работать тюнер. После обращения в техподдержку - сказали вызывать мастера (50 грн). хотя, мы платим каждый месяц за пользование тюнером(аренда) и по идее его обслуживание должно быть за их счет! Не стали вызывать мастера, но через день заметили ухудшение качества аналогового сигнала. После повторного обращения сказали, что есть и другие жалобы по нашему дому и на следующий день ожидается ремонтная бригада. Скорость реагирования не ахти, но ладно. Подали заявку на приостановление услуг - приняли, но сказали, что перезвонят на следующий день. На следующий день оказалось, что заявка не принята, а для того, что бы принять по новой нужно оплатить долг 68 копеек( накануне его не было!!!!) Слышала, что от них проблемно отключится и похоже самое интересное еще впереди. За каждым шагом нужно ехать со всеми документами в офис. С другими провайдерами таких сложностей нет. Не рекомендую.

2 згодні Показати 1 відповідь

Сегодня помогли в фб! viminal

Саша К. (Украина, Київ) 24 квітня, 2017 год

написала воле в фесбуке. думала не ответят. Удивлена! Не только ответили но и сказали что у меня не их авария что была и должно работать. а у меня не работало. Мне сказали покрутить шайбочку на нем, как мне написали так и сделала и заработало всё!!!!! Сергей, спасибо вам! Вы лучший у воли! ))

1 не згоден Показати 1 відповідь

Телебачення жахливе!

Гость (Украина, Вінниця) 24 квітня, 2017 год

Мене надурили. Підключили по акції Оптимальний HD за ціною одного місяца на чотири місяці. Але вже через місяць HD канали та багато інших каналів відключили, сказали що це був промо перегляд. Потім через деякий час пообіцяли вернути канали, наче дійсно якась помилка сталась, вони КАМ-модуль перепрограмують, проте дива не сталось і канали не з'явились і після того на гарачу... Читати відгук Мене надурили. Підключили по акції Оптимальний HD за ціною одного місяца на чотири місяці. Але вже через місяць HD канали та багато інших каналів відключили, сказали що це був промо перегляд. Потім через деякий час пообіцяли вернути канали, наче дійсно якась помилка сталась, вони КАМ-модуль перепрограмують, проте дива не сталось і канали не з'явились і після того на гарачу лінію дзвонитись неможливо...
Люди не ведіться, не підключайтесь!

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужаснейший провайдер

Анастасия (Украина, Харків) 24 квітня, 2017 год

1. Постоянные сбои в работе (раз в две недели приходится звонить вызывать мастера, а сам инет отваливается и возвращается в течении дня)
2. Невозможно дозвониться в техподдержку (если раньше просто длительное ожидание, то сейчас дальше общения с автоответчиком не доходит - сбрасывает соединение)
3. Незаинтересованность сотрудников в качестве работы собственного оборудования (перенаправляют то к одному сотруднику, то к другому, а... Читати відгук 1. Постоянные сбои в работе (раз в две недели приходится звонить вызывать мастера, а сам инет отваливается и возвращается в течении дня)

2. Невозможно дозвониться в техподдержку (если раньше просто длительное ожидание, то сейчас дальше общения с автоответчиком не доходит - сбрасывает соединение)

3. Незаинтересованность сотрудников в качестве работы собственного оборудования (перенаправляют то к одному сотруднику, то к другому, а после четвертого сбрасывают соединение).

Вообще никому не рекомендую!!!!

3 згодні Показати 1 відповідь

Хуже некуда!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 23 квітня, 2017 год

это самый худший провайдер из когда-либо работающих в Украине!:
интернет не то что до 100 - часто хоть бы 10-15 было;
свежих фильмов нет, перевод отстой
не рекомендую!!!!

3 згодні Показати 1 відповідь

Плохо

Петр (Украина, Дніпродзержинськ) 23 квітня, 2017 год

Отвратительный интернет с еще более отвратительным сервисом!

4 згодні

Отсутвие интернета Воля.

Александр (Украина, Харків) 22 квітня, 2017 год

Подключил пол года назад Волю интернет +ТВ. Из обещаных и 100м.б./с максимум имел 24 около 8 дней из полу года. В основном 2-3 м.бит./с из оплачиваемых за 100м.б. Вызывали мастера пришёл пустой. Просил у меня ноут и т.д Короче одним словом проф.ха.ха.Я бы хотел, чтобы он вызвал мастера а тот его послал купить инструмент который он должен иметь.После отказа... Читати відгук Подключил пол года назад Волю интернет +ТВ. Из обещаных и 100м.б./с максимум имел 24 около 8 дней из полу года. В основном 2-3 м.бит./с из оплачиваемых за 100м.б. Вызывали мастера пришёл пустой. Просил у меня ноут и т.д Короче одним словом проф.ха.ха.Я бы хотел, чтобы он вызвал мастера а тот его послал купить инструмент который он должен иметь.После отказа в предоставлении мною ноута он пошёл и через 20 минут вернулся по полной боевой.Результат его работы был удивителен-всё осталось так как и было.У меня сняли деньги за вызов мастера.В компанию звонить устал.Они конечно очень вежливо говорят как психологи. Ну вот в чём вопрос можент им пора решить за что мы платим за интернет или за поговорить? Может компании пора сменить направление и стать психологической потдержкой, а поговорить!

Недоліки:

Сплошные минусы.

4 згодні Показати 1 відповідь

Самы плохой интернет провайдер!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 22 квітня, 2017 год

Вчера подключили, интернет и телевидиние, и тут понеслась. Телевизор вообще работает раз через, интернет не очень, еще хотят, что бы мы им что ото платили за их же извините оплошность ( техник который настраивал, сделал совою работу не доконца) короче ждем техника. если ничего не решится будем отказываться, Не советую!!!

4 згодні Показати 1 відповідь

найкращі!qui

Богдан (Украина) 20 квітня, 2017 год

дзвонив в компанію бо не працював тєлік. Поматюкався на оператора що мені там кажуть треба усе перевірити включітє виключітє, і кинув слухавку, але досі здивован що подіяло!
Кабель таки відійшов від тюнера! мабуть коли прибирали в хаті то зачепили. Я його назад вставив і тут опа, появився ФУТБОЛ!
Воля ти краща! Щиро хочу вибачитись... Читати відгук дзвонив в компанію бо не працював тєлік. Поматюкався на оператора що мені там кажуть треба усе перевірити включітє виключітє, і кинув слухавку, але досі здивован що подіяло!

Кабель таки відійшов від тюнера! мабуть коли прибирали в хаті то зачепили. Я його назад вставив і тут опа, появився ФУТБОЛ!

Воля ти краща! Щиро хочу вибачитись перед оператором Марією, що трохи вспилив!

4 не згодні

Нормальный провайдер

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2017 год

Скажу так - все норм. Более подробно писать нет смысла так как один из крупных провайдеров и не первый год работает. Если что-то не так работает - всегда решаемо.

4 не згодні

Оля

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2017 год

С волей уже лет 7. Быстро чинят если вдруг авария. скорость, каналы соответсвуют цене. в общем все норм, я довольна.

3 не згодні

Це просто жах!!!

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2017 год

Вчора була аварія, яка так і не сказали, но не суть, користуюсь як телебаченням так і інтернетом, зникло все. Після дзвінка до техпідтримки оператор сказав, що якщо аварія загальнобудинкова виправлять в той же день, якщо ні то чекайте. Виправили, але от біда, телебачення через тюнер не показує (збилися налаштування), телефоную знову і тут сюрприз!!!! я маю заплатити за налаштування 50... Читати відгук Вчора була аварія, яка так і не сказали, но не суть, користуюсь як телебаченням так і інтернетом, зникло все. Після дзвінка до техпідтримки оператор сказав, що якщо аварія загальнобудинкова виправлять в той же день, якщо ні то чекайте. Виправили, але от біда, телебачення через тюнер не показує (збилися налаштування), телефоную знову і тут сюрприз!!!! я маю заплатити за налаштування 50 грн. через їхню ж аварію!!!! інтернет кожні дві хвилини вибиває, замість 100мбіт отримую лише 10-15!!!!! І як сказали в тех підтримці, що ж вони можуть зробити я ж ніяк їх не допомагаю, я дурепа не можу самостійно вияснити причину поломки і виправити її!!!! Підключилась лише місяць тому, а вже тричі зверталась до техпідтримки, і вперше на другий же день після підключки!!!
ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ ПРОВАЙДЕР!!!! БУДУ ШУКАТИ ІНШОГО!!!! НЕРВІВ НА НИХ НЕ ВИСТАЧАЄ!!!

3 згодні

Меня устраивает

Василий (Украина, Київ) 14 квітня, 2017 год

Футбол в ХД есть - у других нет. Интернет хороший, для онлайновых игр с головой. Рекомендую.

5 не згодні

Ян

Гость (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

Подключил инет и телик от воли. вполне себе нормально все пашет. каналы хорошие, футболы в HD радуют. скорость тоже норм, так что я в общемто доволен.

2 не згодні

воля кабель разрыв договораv

Лариса (Украина, Київ) 11 квітня, 2017 год

так случилось, что не стало близкого человека. Ясное дело, что про договора с какими то кабельными компаниями никто в семье даже на задумывался. Пока не пришло письмо счастья с приличным долгом. Домашние позвонили на волю и все объяснили, те как всегда начали упрямиться что нужны документы. Я почитала договор, надо писать заявление. Но ведь абонент умер - кто ж его... Читати відгук так случилось, что не стало близкого человека. Ясное дело, что про договора с какими то кабельными компаниями никто в семье даже на задумывался. Пока не пришло письмо счастья с приличным долгом. Домашние позвонили на волю и все объяснили, те как всегда начали упрямиться что нужны документы. Я почитала договор, надо писать заявление. Но ведь абонент умер - кто ж его напишет. А вот тут самое интересное. Ведь в жэк и укртелеком и киевэнерго мы относили свидетельство о смерти, никто ж на слово по телефону в колцентр не поверил. Пришла с копией и за пол часа оформила расторжение договора, потому что абонента больше нет. И девочки в офисе попались довольно порядочные, посоветовали написать заявление чтоб долг пересчитали, такая процедура оказывается. Ни чем воля от других в этом плане не отличается, все по правилам и свой порядок. Это мне понравилось, без лишних нервотрепок и доходчиво.

2 не згодні

воля или не воля

Гость (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Пропала цифра, вот думаю лажа, подтвердились коменты в сетях. Но оказалось, что сам виноват, а вернее мама, которая протерала пыль и задела кабель, выпал из гнезда и все, сигнала нет. И такое бывает. А вообще я много лет уже с волей, и доволен. Работает все хорошо и цифра и инет.

3 не згодні

Сервис на нуле.

Гость (Украина, Київ) 3 квітня, 2017 год

Только подключила инет и смарт тв.Проблемы начались с приходом мастрера.Который с прого меня обрадовал,что у них лимит кабеля на клиента 50 м.Я живу на третем етаже,их запитка на двенадцатомкабеля однозначно не хватит.За каждый лишний метр извольте доплатить по 11 грн.И того 140 грн.После того как я собралась написать отказ,он поднялся "посмотреть что и как".По возвращении сказал что перерасход буден не... Читати відгук Только подключила инет и смарт тв.Проблемы начались с приходом мастрера.Который с прого меня обрадовал,что у них лимит кабеля на клиента 50 м.Я живу на третем етаже,их запитка на двенадцатомкабеля однозначно не хватит.За каждый лишний метр извольте доплатить по 11 грн.И того 140 грн.После того как я собралась написать отказ,он поднялся "посмотреть что и как".По возвращении сказал что перерасход буден не большим и он будет подключать.Я согласилась.После подключки инета,оказалось что у них в комплекте к тюнеру нет стандартного переходника и за него придеться доплатить еще 30 грн.Короче с горем пополам нашли переходник,подключили.Инет появился только на следующий день.Кабельного нет и сегодня!!!

Переваги:

Акционный пакет инет с роутером и смарт тв на 4 месяца стоят по 80 грн.

Недоліки:

Обманывают клиентов обещая бесплатное подключене.Когда после подключения или абонементской платы появятся инет и тв не известно.

2 згодні Показати 2 відповіді

воля інтернет тб

Ігор (Украина, Київ) 3 квітня, 2017 год

глючив тюнер набридло терпіти , пішов міняти до центру . Дівчина запропонувала смартівський через інтернет, щоб були доступи до різних прикольних сервісів. погодився -зараз працює , мені дуже подобається. пропустив серіал,зайшов потім в архів та переглянув та ще й ютуб є, дружина йогою займається через уроки на ютубі. класно!

2 не згодні Показати 2 відповіді

тыбальник

Гость (Украина, Київ) 2 квітня, 2017 год

Лижите киску!

2 згодні

Гуд

Гость (Украина, Київ) 1 квітня, 2017 год

А мне все нравится, иногда пропадает интернет, но это не катастрофа. Плачу за тв и инет 199 грн. в наше время это копейки, покупать лишнего не надо, все оборудование дают в аренду, вообщем довольна.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1774 відгуків

Інтернет-провайдери