Name: Відношення до клієнтів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 серпня, 2019 год 59 переглядів

Доброго дня! Скажіть , будь ласка, до оператора ВЗАГАЛІ можна дозвонитися?! 111 - можливо треба ввести функцію 'допомога оператора'? Взагалі наглості немає меж!!! Навіщо люди там сидять, якщо допомоги клієнтам взагалі НІЯКОЇ! За тарифом інформацію і ту нормально дізнатися не можна! Майте , будь ласка , совість! Давайте будемо людьми , а не " тварь з мозгами"!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 9 вересня, 2019 год

Доброго дня!

На жаль, ми не завжди можемо обслуговувати всіх абонентів, які до нас звертаються на горячу лінію. Але Ви можете скористуватись альтернативними каналами, наприклад написати до нас в приватні повідомлення в facebook, viber, telegram.

Відповісти

Гость 15 серпня, 2019 год

Это контора лжецов и мошенников! И не факт, что, если Вы дозвонитесь, то получите правдивые ответы на свои вопросы. Я звонила, консультировалась и мне нагло "навешали лапшу на уши". Потом ещё много раз врали. Потом воровали деньги любыми путями: то подключали платные услуги о которых я и не подозревала, то за каждое смс снимали деньги из уже оплаченного пакета, то скорость интернета урезали, то трафик воровали и даже в то время, когда я вообще не пользовалась иннетом, а потом бесконечно подключали и снимали деньги за дополнительный трафик который так-же исчезал неизвестно куда (в телефоне иннет был выключен!). И всё время врали разные версии в отмазку своих мошеннических действий. И только с помощью НКРСИ это всё прекратилось. Боятся мошенники штрафов!

Відповісти

Гость 15 серпня, 2019 год

0800400111 звоните с любого другого оператора бесплатно. Просто, они как видят что звонят с их водафоновских номеров, то не отвечают.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664173 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок