шо там по амке?: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

кукан Відгук додано 6 серпня, 2019 год 130 переглядів

Вопрос тому кто постоянно пишет, что "отправляйте жалобы в амку и вам помогут как и мне" (кстати, спрашивал уже сто раз это в комментах к другим вопросам но так и не ответили, может и правда бот работает?)
Собсно вопрос - А че они вам и цену за пакеты не поднимают теперь, после жалобы?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 7 серпня, 2019 год

Ошибка вышла, т.к. куча ответов в конвертах и из АМКУ тоже. Действительно, писали в АМКУ, а они переслали в НКРСИ. И только после этих жалоб водафон прекратил свои мошеннические действия, даже деньги вернули, хотя убеждали что это невозможно.

И не бот это писал! А что в прошлых комментах не ответили, так не пришло на почту уведомление что кто-то прокомментировал прошлый отзыв, либо пропустили если смотрели в телефоне. Нужно жаловаться и наказывать мошенников водафона, нельзя прощать даже 1 грн!

https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=152&language=uk

Відповісти

Алекс 6 серпня, 2019 год

Та гонит он все про амку и прочее.Им во первых дела нет.Во вторых как показывает практика 90% проблем у абонентов связаны с непонимание/незнанием или нежеланием знать условия и принципы работы.Это я вычитал в какой-то статье

Відповісти

Гость 9 серпня, 2019 год

Чья практика показывает что 90% абонентов виноваты? Это ложь оператора водафона! Я была одной из этих 90% виноватых абонентов, и родственники, и знакомые тоже были в этих 90% виноватых. Но моя практика показала, что оператор водафон - мошенники и лжецы! В этом убедилась лично и неоднократно не только я, но и все кто решал проблемы с помощью НКРСИ. А что-либо доказать оператору - невозможно, т.к. убеждают что абонент сам виноват в любом случае. Пример: интернет отключен (настройки все проверены! все чётко!) - трафик исчез, сняты деньги за дополнительный пакет трафика. Оператор твердит, что пользовались иннетом и пофиг что сплю в это время, убеждают что кто-то брал мой телефон и пользовались (а дома кроме меня никого! домовой брал телефон?) Убеждают что телефон плохой, что сам лезет в иннет (как-то странно, что он лезет именно тогда, когда я сплю и, практически, в одно и то же время). Переставляла симку в другие телефоны - та же история. Все телефоны плохие? Счёт загоняли в минус и врали в своё оправдание.

Не знала куда писать, написала в АМКУ, а они переслали по назначению - в НКРСИ. И только после этого исчезли все проблемы! И иннетом могу пользоваться в любое время суток, и связь хорошая, и деньги со счёта не исчезают! Телефон стал хороший, больше сам не лезет в иннет пока я сплю ))). Вообщем, проблемы, в которых якобы виноват абонент, исчезли! Если я сама (со слов оператора) подключала ненужные платные услуги (игры, развлечения и всякую хрень), то теперь перестала? Если иннетом невозможно было пользоваться, говорили что конструкции дома плохо пропускают сигнал, сеть перегружена - теперь сеть не перегружена? и что с конструкциями дома, как они стали пропускать сигнал? Вообщем, водафон - это лжецы и мошенники которые любыми путями воруют деньги абонентов и убеждают что мы тупые идиоты, ничего не понимаем.

Відповісти

Гость 7 серпня, 2019 год

Не гоню про АМКУ. Просто ошибка вышла (выше написано), перепутали конверты, поэтому и писали АМКУ вместо НКРСИ.

Но мы действительно были написали в АМКУ, а они переслали в НКРСИ, по прямому назначению. За ошибку извиняюсь, но людям нужно подсказывать куда надо писать чтоб избавиться от всех мошеннических действий водафона (да и других операторов тоже). И не надо прощать даже 1 украденную гривну! Мошенников надо наказывать!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664210 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок