Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
У водафоні продовжується маніпуляція і брехня - Вже при новій владі. - Відгуки про Vodafone Україна
В попередніх відгуках я запитував чому працівники по різному тлумачать чинне законодавство.. Адже 6 липня експерт кампанії Єва повідомпяє що згідно з законодавством зіпсований телефон ( з вини клієнта) можна або самому здати в сервіс-центр або через продавця (магазин, в якому придбали). У другому випадку магазин виконує тільки функцію передачі (від клієнта до сервіс-центру). 18 липня я зайшов в магазин по вул Ярослава Мудрого 40 в Білій Церкві (магазин в якому купляв смартофон) щоб відправили смартофон на ремонт за мій рахунок. Там заявили, що не можуть цього зробити. !8 липня на мій негативний відзив відгукнулася офіційний представник кампанії Дар'я К: Вона вже твердить, шо потрібно звертатись лише у сервісний центр . Абсурд та й годі. Виходить що в кампанії працюють делітанти і невігласи, яку не знають своїх обовязків, Положення про кампанію і чинного законодавства. Я хотів знати чому один ваш працівник трактує одне а другий діаметрально протилежне? Де ж таки правда? І хто притягнутий до відповідальності за неправдиву відповідь. А що трактує з цього питання чинне законодавство, а не особиста некваліфікована відповідь. Доки в кампанії буде тривати цинічна брехня, маніпуляція і обдурювання клієнтів. Невже не роблять висновків і за нової влади?
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку