Name: Развод в Vodafone
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Відгук додано 21 червня, 2019 год 439 переглядів

Здравствуйте, хочу поделиться своим горьким опытом пользования связью

. Пожалуй начну с того что пользуюсь с 2010 года. Первые лет 5 связь радовала, но начиная с 2015 года у меня со связью постоянные проблемы: тарифы поднимают без предупреждения, деньги снимают за услуги которые я не подключал, и еще куча приключений. Вообщем перейду к наболевшей теме и почему я решил отказаться от этой связи! На днях за 2 дня до отключения услуги «супер» пополнил счет на 115 грн, общяя сумма на счету составила 121грн, за услугу «супер» должны были снять 115 грн. Когда подошло время снятия у меня на счету была меньшая сумма чем полагается, так как они сняли деньги за то что я, якобы отправил смс сообщение по какому-то номеру, позвонил оператору, она сказала что сообщение не отправлялось, якобы вы перешли по ссылке и у вас сняли деньги, информацию на счет ссылки девушка предоставить не смогла! Вообщем несколько раз я кидал на счет еще по 5-10 грн и они мгновенно снимались! Услугу «Супер» в ручную *101*444# я подключить не мог хотя на счету был положительный баланс позволяющий это сделать. Оператор нахамил на мои обращения, и не помог мне! Это повторяется каждый месяц перед пополнения счета, и перед ним, при чем ситуации каждый раз разные. Уже достало пополнять счет на 175-230грн в месяц, при этом всем еще и связь не качественная, и нервотрепка ежемесячная обеспеченна, перехожу на «Киевстар» с сохранением номера! Для себя я вывод сделал что Vodafone безответственная контора!

Коментарі до відгуку

Гость 21 червня, 2019 год

Всё это отсылайте в АМКУ. Были те же проблемы, после жалоб в АМКУ сразу исчезли все проблемы, иннет появился, ничего самовольно не подключают, деньги не воруют.....

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 червня, 2019 год

Добрый день, Николай!

Понимаем Ваше негодование. Но в любом денежном списании должна быть причина.

Чтобы разобраться, предлагаем написать к нам в чат с Вашего приложения.

Відповісти

Юрий 7 червня, 2020 год

Та что в вашем чате не помогают

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662067 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок