Name: Это просто дно!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 20 червня, 2019 год 133 перегляда

Устала уже от это шарашкиной конторы с громким названием водафон. 14 лет этот номер у меня, за эти годы накипело просто. Вечно у них какие то махинации, в тупую снимают деньги, а потом ставят перед фактом что типа какая то услуга была потключена(которая мне нахрен не нужна). Её подключили автоматом, но я каким то чудом должна была это знать и отправить смс с отказом. А недавно пополнила счёт отправила смс, мне пришёл ответ что пакет услуг подключён на месяц. Хотела набрать мужу а мне говорят у вас недостаточно денег. Что за бред вообще?! Позвонила оператору и услышала стандартный ответ "перезагрузите телефон". Да какого черта я должна перезагружать телефон, может вы достаните свои руки из жо... и сделаете нормально свое оборудование? И при этом каждые пол года поднимают абонплату. Вот недавно пришла смс с июля ваш тариф будет стоить 85 грн. А за что вам платить такие деньги? Связь говно, порой никому вообще не дозвонишся, хваленый 4G такое же дно. У меня киевстар не 4G, покраше вашего водафона будет, так я плачу 35 грн в месяц за него. Чувствуете разницу? Короче вы довели до того что я буду пополнять ваш водафон раз в год для сохранения номера(т.к. слишком много людей и организаций знают именно этот номер) В остальное время можете хоть застрелился, а зарабатывать на себе я не дам.

Коментарі до відгуку

Гость 20 червня, 2019 год

Жалобы в АМКУ вас спасут от дальнейших мошеннических действий

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 20 червня, 2019 год

Добрый день, Анастасия!

Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в наш онлайн чат. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться.

https://www.vodafone.ua/uk

По поводу перезагрузки телефона, действительно, когда несколько событий происходит одновременно, например интернет-сессия смартфона (это может быть автоматическое обновление какого-то приложения) совпадает по времени с подключением пакета, новый пакет услуг может "подвиснуть" из-за технологической накладки задач. Исправить это легко - достаточно просто перезагрузить смартфон.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664254 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок