Vodafon Украина БЛОКИРУЕТ сим карту!!! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 14 травня, 2019 год 101 перегляд
Второй раз в течении месяца Водафон блокирует симку (типо из-за количества звонком), звонил оператору с другого номера, приняли заявку, результата нет, обещали 4 дня, пришлось ехать в область, в сервисный центр,(т.к живу в поселке) взяли ксерокопию паспорта, никто ничего не обьясняет говорят СБ Компании блокирует. В общем склоняют перейти на контракт, настоятельно рекомендуют. В мусор карту...никому не рекомендую!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 травня, 2019 год
Здравствуйте, Авдей!

Отношения между ПрАО "Vodafone Украина" и пользователями услуг предоплаченного сервиса регламентируются действующим законодательством Украины, а так же "Справочником пользователя услуги Vodafone Предоплата" и "Условиями пользования сетями мобильной связи ПрАО "Vodafone Украина" (далее Справочник пользователя, Условия пользования). Действующая версия условий пользования размещена на сайте: https://www.vodafone.ua/uk/terms-of-use



Согласно Справочнику пользователя, услуги, которые предлагаются оператором, являются предметом Условий пользования. Условия пользования являются обязательными для абонента в той мере, в которой это касается предоставления и получения услуг абонентом без заключения письменного Договора.



ПрАО "Vodafone Украина" проводит постоянную работу как по развитию сети в целом, так и по обеспечению в равной мере безопасного и комфортного использования услуг всеми клиентами. Нашей компанией проводится работа по выявлению и пресечению действий тех пользователей, которые могут нанести моральный и материальный ущерб пользователям сети, а также ухудшить качество предоставляемых услуг.



В целях безопасности производится контроль соблюдения пользователями Условий пользования, в том числе:

- используемого разнообразного абонентского оборудования;

- характера (профиля) совершаемых звонков, как внутри сети, так и за ее пределы;

- порядка использования дополнительных услуг сети (отправка SMS/MMS-сообщений, передачи данных, переводов денег и т.д.).



При выявлении признаков действий, которые приводят к снижению качества услуг Оператора по отношению к другим абонентам, производится временное ограничение в оказании услуг, согласно подпункту 17 пункта 1 статьи 39 Закона Украины "О телекоммуникациях". Таким образом, согласно пункту 10.4 Условий пользования по Вашему номеру произошло временное ограничение предоставления услуг мобильной связи.
abonent577 14 травня, 2019 год
Пишите жалобы в НКРСИ, пусть проверяют! Только тогда будете довольны водафоном - не будет никаких махинаций с их стороны!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9728 відгуків / 3664266 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
163 відгука
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12957 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків