Николай Відгук додано 11 травня, 2019 год144 перегляда
Vodafone. У меня пичот до сих пор. В общем, поехали в Киев, сам из Беларуси. Нужен был интернет, в ТЦ купили сим Водафона, впарили нам, естественно, самую дорогую, уверяя что дешевле с интернетом ничего нет(тариф на 10 гигов, как оказалось, было еще несколько тарифов дешевле).
Через пару дней сломалась машина, стою в центре города, дождь, обзваниваю автосервисы, 9 мая, почти никто не работает уже. И тут пропадает сначала интернет, а затем и связь (при любом звонке тупо короткие гудки). Затем на любой звонок воспроизводилось голосовое сообщение «ваш счет заблокирован, звоните на номер 111» (самое припекательное, что ДАЖЕ при звонке на 111 было то же самое голосовое). Кое как словил вайфай на соседней улице, разобрался с машиной, на следующий день обратился в офис оператора, ииии??? Сорян, чел, ты мошенник, хочешь - пиши заявление, рассмотрим в течение 10 дней. Нет, деньги не вернем.
Пишите жалобы в АМКУ, пусть проверяют по факту. Только так сможете вернуть свои деньги. Мне тоже операторы утверждали что не вернут деньги (оплачивали за год, а связь такая, что невозможно пользоваться)После жалобы в АМКУ всё вернули.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Не связывайтесь с Водафоном! - Відгуки про Vodafone Україна
Через пару дней сломалась машина, стою в центре города, дождь, обзваниваю автосервисы, 9 мая, почти никто не работает уже. И тут пропадает сначала интернет, а затем и связь (при любом звонке тупо короткие гудки). Затем на любой звонок воспроизводилось голосовое сообщение «ваш счет заблокирован, звоните на номер 111» (самое припекательное, что ДАЖЕ при звонке на 111 было то же самое голосовое). Кое как словил вайфай на соседней улице, разобрался с машиной, на следующий день обратился в офис оператора, ииии??? Сорян, чел, ты мошенник, хочешь - пиши заявление, рассмотрим в течение 10 дней. Нет, деньги не вернем.
В общем, не связывайтесь с водафоном.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы сожалеем, что Вы не смогли к нам дозвониться.
Поскольку нет возможности точно спрогнозировать количество обращений в колл-центр, иногда возникают очереди при дозвоне к оператору.
Вы можете обращаться к нам также в другие каналы связи: группы во всех соцсетях и круглосуточный онлайн-чат на сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger.
Напишите нам, пожалуйста, свой номер и мы разберемся в сложившейся ситуации.