Водафон допомагає шахраям?: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Олег Відгук додано 9 травня, 2019 год 380 переглядів

Зараз активізувались шахраї завдяки можливості водафону віддалено замінювати сім карту. Для того щоб цього не трапилось, підключив послугу - заборона віддаленої зміни сім карти. Вирішив перевірити як це працює. Подзвонив з іншого номеру, сказав що бажаю відновити втрачену сім карту. Назвав два номери телефону на які дзвонив і коли. Оператор колцентру ПІДСКАЗАЛА правильне слово пароль!!!!. Почали оформляти заявку, оператор навіть не перевірив, чи є заборона віддаленої зміни сім карти. Нажаль я не мав купленої "болванки" сім карти тому і не зміг назвати. Але не дивлячись на це я отримав повідомлення на мій телефон, що моя сім карта буде замінена!!! Я передзвонив із запитав, що відбувається. В сухому остаткові:
Не дивлячись, на те що в мене явно вказана заборона по заміні сім карти оператор почав оформляти заявку,ПІДКАЗАЛА слово пароль. Ау "фахівці" по безпеці із водафона, ви даремно отримуєте гроші, я б вигнав вас на ###. Оператор повинен перевіряти ВІДРАЗУ наявність можливості віддаленої заміни сім карти. Якщо це не робиться то водавон допомага шахраям красти гроші довірливих клієнтів.
ПС. Для себе зрозумів, що варто мати окремий номер телефону(не водафону:) ) в якості фінансового.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 12 травня, 2019 год

Олег, доброго дня!

Для нас є дуже важливим безпека наших клієнтів.

Хочемо звернути Вашу увагу на те, що заміна не буде виконана, якщо Ви встановили заборону, а запит відхилено автоматично.

СМС Вам відправляється, щоб Ви були проінформовані заздалегідь про дії з Вашою карткою та встигли виконати необхідні міри, якщо вони потрібні.

Якщо будуть додаткові питання ми завжди готові відповісти!

Відповісти

Олег 12 травня, 2019 год

Насправді важлива безпека? Чому тоді оператор ПІДСКАЗАВ мені контрольне слово? Як можна пропускати далі запит на зміну карти, якщо це потрібно перевіряти при зверненні в колцентр відразу, перед оформлення? Де тут безпека? Чи що тоді в розумінні компанії безпека?В чому безпека?

Відповісти

abonent577 9 травня, 2019 год

У них и сами операторы мошенники! Любыми путями воруют деньги абонентов, подключая без согласия абонента всякую платную хрень, а потом внаглую утверждают, что абонент сам подключает. Воруют трафик, воруют смс, минуты....... Надо за всем очень внимательно следить и, если что - писать жалобы в АМКУ, после этого прекращается ихнее мошенничество.

Відповісти

abonent577 9 травня, 2019 год

Вы правы на все 100%. И ещё - они продают базы номеров, т.к. звонят хрен знает кто, то банки, то магазины, то квартиры предлагают.... и пишут разные рекламные смс.... Вопрос - откуда они знают номер, если он вообще нигде не светился, ни в магазинах, ни в банках, нигде! Он куплен для личного общения! Задаю вопрос банку который доставал своими предложениями кредита, где они взяли мой номер - в ответ куча лжи, якобы в магазине что-то покупали и ещё что-то пытались рассказать. Ну и что, мы совсем идиоты безмозглые? Номер купили, нигде его не давали (и вообще, ничего не покупали где нужен номер телефона). Как его могут знать магазины, в которых что-либо купить, исходя из моей зарплаты - надо не есть годами, а копить. Откуда мой номер знают банки и предлагают кредит?

Так что, водафон - это лжецы и мошенники!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664268 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок