Купил новый телефон в магазине Водафон, в то время когда была акция при покупке телефона возвращают Кешбэк на карточку 1000грн. Купил телефон, поставил в него катрочку со старого телефона отправил смс для участи в акции, в тот же вечер пришло сообщение от Водафон, что мой номер принят для участия в акции. При покупке телефона сотрудники сказали что в течении двух недель должно прийти начисление, как оказалось позже в течении 2 дней. Прошло немного больше двух недель позвонил колцентр, сказали что по какой-то причине система определила что запрос не был отправлен с нового телефона, меня при этом никто не оповестил об этом и никаких сообщений не было. Об этом я узнал уже спустя 2 неделе, когда акция не действительна, поэтому прогарели якрим пламенем обещанные 1000грн. Деньги возвращать никто не собирается ссылаясь на этот сбой системы. И сколько еще таких 1000 было нажито компнией Водафон с помощью разных махинаций неизвестно. Обидно что в нашей стране все это остается безнаказаным и компания продолжает наживатся на своих клиентах. Уверен что такая компания с подобными принципами долго не просущестует на рынке. 1 згоден
Пишите жалобу в АМКУ и пусть проверят. Водафон - это лжецы и мошенники! Явно сами получили. А если был какойто сбой, то вам обязаны вернуть те деньги. Пишите и не ждите лживых заверений, что будут разбираться, т.к. эти разбирательства будут вечно, а потом получите отказ
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Акция от Водафон купи телефон получи 1000грн на карточку Водафон - Відгуки про Vodafone Україна
Купил телефон, поставил в него катрочку со старого телефона отправил смс для участи в акции, в тот же вечер пришло сообщение от Водафон, что мой номер принят для участия в акции.
При покупке телефона сотрудники сказали что в течении двух недель должно прийти начисление, как оказалось позже в течении 2 дней. Прошло немного больше двух недель позвонил колцентр, сказали что по какой-то причине система определила что запрос не был отправлен с нового телефона, меня при этом никто не оповестил об этом и никаких сообщений не было.
Об этом я узнал уже спустя 2 неделе, когда акция не действительна, поэтому прогарели якрим пламенем обещанные 1000грн. Деньги возвращать никто не собирается ссылаясь на этот сбой системы. И сколько еще таких 1000 было нажито компнией Водафон с помощью разных махинаций неизвестно. Обидно что в нашей стране все это остается безнаказаным и компания продолжает наживатся на своих клиентах. Уверен что такая компания с подобными принципами долго не просущестует на рынке.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.