Name: Очень негативное. Без объяснения заблокировали купленный день назад но
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 17 січня, 2017 год 5153 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купил стартовый пакет в салоне Водафон. Активировал, внес оплату за 2 мес. вперед по условию пакета. Начал пользоваться. Сутки все было нормально, потом номер заблокировали без объяснений. Оператор говорит - ничего не знаю, тех. служба разберется через 4 дня!!! На ваш номер наверное была жалоба и вас заблокировали. Я объясняю, что только день, как купил его у вас в салоне, что если вы номер продаете, то он должен быть чистым. Это ваши проблемы. У меня есть чек, карточка со всеми кодами - номер куплен официально, оплачен, активирован - мне пофиг ваши заморочки, дайте мне услугу за мои деньги! Или верните деньги, я куплю новый пакет с новым номером. Бесполезно. Блокировать у них ума хватило, а причину блокировки узнать и включитьб номер - на это им надо 4 дня. Мне никто дозвонится не может, тариф оплачен, а пользоваться им не могу! Вообщем водофоновский бред! Худшего оператора я не встречал!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе с Вами мы выясним причину блокировки.

С уважением, сотрудник компании Vodafone.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 18 січня, 2017 год

Это не бред, это у них такая политика, странно, что ты вообще оператору дозвонился.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667475 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок