Name: Как быть?????
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 23 липня, 2016 год 4830 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вас беспокоят из Запорожской области, Ореховский район, село Омельник. Мы, жители населенного пункта уже три недели без связи, никому до этого дела. Куда не обращались, а воз и ныне там...... Помогите, это же плохая репутация вашей компании. Спасибо за понимание

Коментарі до відгуку

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 24 липня, 2016 год

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Помимо звонка к оператору по номеру 111 (бесплатно для Vodafone Украина), Вы можете обратиться к нам через онлайн консультанта (ссылка на нашем сайте vodafone.ua в правом нижнем углу страницы) или через социальные сети. Нам не все равно и мы обязательно постараемся Вам помочь.

Відповісти

Ирина (Украина) 24 липня, 2016 год

Сочувствую. Может Вас это как-то поддержит, но этой кампании было все равно, когда целая госорганизация в центре Киева была без связи и без возможности работать. 4 месяца были в яме. С февраля 2016-го. Потом как-то все наладилось. Но на наши заявки по номеру 135 (это качество связи) ни кто так и не ответил, даже не переспросили все ли хорошо. Короче, деньги брать у них совесть есть, а вот обеспечивать надлежащее качество они не умеют и не хотят.

Відповісти

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 24 липня, 2016 год

Ирина, сожалею, что у Вас сложилось такое негативное впечатление. Отмечу, что обратная связь предоставляется в случае письменного обращения. Звонки на номер 135 не являются таковыми. Мы рады, что вопрос по качеству связи для Вашей компании был решен положительно. Уверен, что с нашей стороны были приложены все усилия для этого. Решение вопросов по качеству связи может занять время, поскольку может возникнуть необходимость провести анализ возможных вариантов действий, выбор оптимального решения, согласование соответствующей дирекции, поиск финансовых ресурсов, юридических аспектов и т. д.

Відповісти

Гость (Украина) 27 липня, 2016 год

А вы не сожалейте под каждым комментарием, а РАБОТАЙТЕ КАК ПОЛОЖЕНО И НЕ ВОРУЙТЕ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ!!! Горите вы в аду со своими сожалениями!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667482 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок