Name: Шахрайські схемки Vodafone, або з миру по нитці (копійці)
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Olga

› › ›

Olga Відгук додано 22 лютого, 2024 год 6 переглядів

Просто огидний сервіс. Якість послуг нижче плінтуса. Підвищують тарифи навіть не попереджаючи. Ввечері отримала смс з нагадуванням, що вночі оновиться тарифний план, і мені не вистачає 172 гр, бо 3 мала на рахунку ( в мене тариф Vodafone SuperNetStart, місячна абонплата якого 175 гр). Поповнила рахунок. Зранку інтернету нема. Дивина! Перевіряю свій тариф, все вірно SuperNetStart, інформація на оф.сайти Водафон - 175 грн. Активую пакет на місяць, отримую смс з словами, що в мене, бляха, мало грошей. Дзвоню в контакт центр, щоб вияснити, а фіг там, з опаратором не з'єднують, а запрограмована бляшанка сипле стандарними фразами не даючи відповіді на конкретно моє запитання. ТРИ рази! ТРИ, Карл, треба було дзвонити, щоб таки перемкнули на очікування оператора. Яке тривало 40 хвилин(так в мене є сили чекати вже просто з принципа), але ні, оператор просто надіслав мені повідомлення, що мій тариф коштує 200 грн. Жодного тексту, з якої дати тариф виріс, нічого.. ввечері поповніть на 175, зранку давай 200, при цьому в цей час на сайті вартість тарифу 175. І тільки в 14,00 годин інформація на оф.сайті змінилася. Що з 22,02,2024 тариф виріс. Поки все це вияснювала, вони ще з мене грошей стянули, ну ж бо тариф не підключений.
Так от любі мої рукожопи, спочатку треба оповістити клієнтів ЗАЗДАЛЕГІТЬ та виставити АКТУАЛЬНУ інформацію в оф.джерелах, а вже потім викачувати грощі. Зв'язок гімно, інтернет то ловить, то не ловить

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9906 відгуків / 3667753 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок