8 травня 2023 року я здійснювала дзвінки на міський номер у Хорол, Полтавська область. Після чого виявила, що мій номер було заблоковано. Зв’язавшись з оператором, виявилося, що мої дзвінки у Хорол були кваліфіковані як дзвінки на Кубу.
Додаток Водафон показав, що я здійснила 8 дзвінків на Кубу, за що з мене зняло 960 гривень (що показано на скріншоті з телефону), але такого не було.
Переглянувши телефон, я побачила, що двічі неправильно набрала номер, використавши два нулі на початку (на скріншоті). Вірогідно, їх і врахувало як Кубу. Але інші дзвінки були здійснені в Хорол. Різниця відчутна. Вони були пораховані як дзвінки на Кубу.
Номери набрані правильно (це також на скріншоті).
Відповідно, неправомірно з мене було знято понад 720 гривень.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Зняло понад 720 гривень, порахувавши Хорол за Кубу - Відгуки про Vodafone Україна
Зв’язавшись з оператором, виявилося, що мої дзвінки у Хорол були кваліфіковані як дзвінки на Кубу.
Додаток Водафон показав, що я здійснила 8 дзвінків на Кубу, за що з мене зняло 960 гривень (що показано на скріншоті з телефону), але такого не було.
Переглянувши телефон, я побачила, що двічі неправильно набрала номер, використавши два нулі на початку (на скріншоті). Вірогідно, їх і врахувало як Кубу. Але інші дзвінки були здійснені в Хорол. Різниця відчутна. Вони були пораховані як дзвінки на Кубу.
Номери набрані правильно (це також на скріншоті).
Відповідно, неправомірно з мене було знято понад 720 гривень.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку