Самый плохой оператор из возможных: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Акира Відгук додано 22 листопада, 2022 год 38 переглядів

Цены космические, услуги урезаются изо дня в день, постоянные обманы по отношению к своим же клиентам - вот что такое водафон на сегодняшний день. "Безлимитный" интернет, который по факту даёт только 50 гигабайт в месяц, и это стоит 300 гривен. В вашем приложении вообще ни слова нет о том, что условия тарифа описаны не полностью. Техподдержка некомпетентная, люди вообще не в курсе что они там делать должны. Сегодня предложили подключить интернет за бонусы, скинули коды для активации. При попытке активировать мне написало что эта услуга недоступна для моего тарифа

Деньги списываются в неизвестном направлении непонятно за что - это вообще классика. Все делают вид что все нормально, так и надо.

Пользовалась этим оператором с детства, очень любила его не смотря на все минусы, но все скатилось в такое, что даже моё, казалось бы, безграничное терпение подошло к концу. Купила симку другого оператора и очень пожалела, что не сделала этого раньше. Всем пользователям водафона рекомендую поступить так же, если не хотите платить за мусор.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

- космические цены
- неполное описание услуг
- некомпетентная техподдержка
- плохое качество связи
- плохое приложение

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Олег ОК 22 листопада, 2022 год

Відгук є наклепом і введенням читачів цього сайту в оману. На сайті оператора детально описані всі умови тарифу SuperNet Unlim, а у мобільному додатку є посилання на сайт оператора з детальніш інформацією. На сторінці з описанням тарифу https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim у розділі "Загальна інформація" все написано про 50 ГБ. Нижче викладаю скріншот з ДОКАЗОМ вашого наклепу:

Отже, це не Vodafone обманює. Це ви обманюєте, звинувачуючі оператора у тому, що він щось приховує!

Якщо ваша ледачисть не дозволила вам ознайомитися з умовами тарифу на сайті оператора, провини оператора у цьому немає.

Наклепом є також допис про те, що Vodafone списує гроші у невідомому напрямку. Гроші списуються лише згідно з умовами тарифу, або за послуги, які абонент собі сам своїми пальчиками підключив. До того ж у мобільному додатку або у web-версії My Vodafone можна подивитися детальну статистику витрат ща поточний і попередній місяць, щоб дізнатися, за що саме списалися гроші. Vodafone не краде грошей і не підключаж самовільно ніяких послуг! Оператор працює чесно!

Дизлайк за ваші наклепи!

Відповісти

Акира 22 листопада, 2022 год

При подключении тарифа в приложении нет никаких уточнений про ограничения на интернет. На кой черт мне лазить по сайтам в поисках скрытой информации, если в самом приложении есть возможность подключения тарифа? И черт бы с ним, если бы при снижении скорости хотя бы можно было оплатить новый пакет услуг. Но той скорости, которую они предоставляют после порога в 50 гигов, не хватает даже на работу их собственного приложения. Из-за чего я не раз и не два попадала в ситуацию, когда чтобы оплатить интернет мне нужен был интернет, а чтобы был интернет мне нужно оплатить интернет. И да, это обман. Вы можете считать как угодно, хотите платить за мусор - платите на здоровье. Лично я не хочу и другим не советую.

По поводу неясных списаний денег - списывают ещё как. И не только у меня, судя по отзывам других людей. У меня за ночь сожрало 50 гривен "на интернет" при том, что уведомление о закончившихся тарифных гигабайтах пришло уже утром, а предыдущим вечером я не делала ничего, на что могло бы уйти 5 гигабайт.

Відповісти

Олег ОК 22 листопада, 2022 год

Мобільнйий додаток призначений для керування своїм номером (зокрема, для зміни тарифу, підключення/відключення послуг, тощо) і для зручного контролювання залишку хвилин і гігабайт. А повну інформацію про умови тарифу треба читати на сайті оператора. Це логічно!

"Відгуки інших людей" - для мене не показник, бо у відгуках інших людей теж дуже багато наклепів та безпідставного звинувачення оператора у шахрайстві, крадіжці грошей, самовільному підключенні послуг, тощо.

Відповісти

Sega 2 грудня, 2022 год

Бессмысленно говорить с человеком, который просто заинтересованный в данной теме из-за своей должности, и я даже не буду стараться давать факты, для этого есть отзывы на различных сайтах. Просто вы уже зажрались в отмывании денег, и это всех достало.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок