Виїхала закордон пів року тому , тікала від війни!!! на рахунку було 200 грн, спеціально поповнила, щоб коли буду повертатись в Україну одразу мала зв'язок у випадку неможливості поповнити рахунок. За цей час у мене зняли 150 грн. Лишилось 50, які я так розумію також скоро вкрадуть!! Цей час я не користувалась сім-картою взагалі ! При цьому бачу, що знімають вночі по 25 грн за якийсь інтернет. Який інтернет, якщо мобільні дані в мене на закордонному операторі (БЕЗЛІМІТ) в налаштуваннях телефону і ще й вночі, коли я взагалі вимикаю мобільні дані і не беру в руки телефон ?! Дива якісь, то це хтось вночі бере мій телефон , переключає мобільні дані з закордонної сім-карти на водафон, виходить в інтернет, потім знову переключає мобільні дані на закордонну сім-карту, вимикає мобільні дані ?? Що відбувається?? Ви в такий час крадете кошти в біженців, які втратили все !! Краще б я вже ті кошти на ЗСУ перевела ніж ви їх просто вкрали. Останнім часом , до війни всі мої знайомі масово почали переходити на інші оператори по тій самій причині, що водафон просто краде гроші з рахунку. Тоді я захищала водафон, казала, що це кращий оператор. Зараз же, перше , що зроблю, коли приїду в Україну, зміню оператора і всім буду радити це зробити з метою уникнення шахрайства та крадіжок з боку водафон, який наживаєтсья на чужому горі! Не раджу! Категорично! Нікому і ніколи !
Вітаємо! Це сумно, що у вас склалась така думка про компанію, але списання можуть відбуватись згідно умов користування, на які ви погоджуєтесь, користуючись послугами компанії. Ознайомитись із ними детальніше можна ось тут: https://www.vodafone.ua/terms-of-use
Також варто зазначити, що схожі умови є в усіх операторів мобільного зв'язку, зазвичай це списання абонплати за умовами тарифу, або ж денні пакети послуг, якщо коштів недостатньо для поновлення умов основної послуги, яка надається за номером - тарифного плану.
З радістю відповімо на всі ваші питання більш детально в особистих повідомленнях https://www.facebook.com/VFUkraine, або ж на гарячій лінії чи у чаті додатку.
Не одноразово писала у чат додатку, а там всі оператори падають на дурника і кажуть, що це телефон сам переключається на мобільні дані водафон з іншої сім-карти серед ночі і заходить в інтернет і всі питання до телефону, а не водафон. І нічого з цим зробити не можна. Такий брєд, що в голові не вкладається .
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Крадуть гроші в біженців закордоном, які не користуються сім-картою!!! - Відгуки про Vodafone Україна
За цей час у мене зняли 150 грн. Лишилось 50, які я так розумію також скоро вкрадуть!! Цей час я не користувалась сім-картою взагалі ! При цьому бачу, що знімають вночі по 25 грн за якийсь інтернет. Який інтернет, якщо мобільні дані в мене на закордонному операторі (БЕЗЛІМІТ) в налаштуваннях телефону і ще й вночі, коли я взагалі вимикаю мобільні дані і не беру в руки телефон ?! Дива якісь, то це хтось вночі бере мій телефон , переключає мобільні дані з закордонної сім-карти на водафон, виходить в інтернет, потім знову переключає мобільні дані на закордонну сім-карту, вимикає мобільні дані ?? Що відбувається?? Ви в такий час крадете кошти в біженців, які втратили все !! Краще б я вже ті кошти на ЗСУ перевела ніж ви їх просто вкрали. Останнім часом , до війни всі мої знайомі масово почали переходити на інші оператори по тій самій причині, що водафон просто краде гроші з рахунку. Тоді я захищала водафон, казала, що це кращий оператор. Зараз же, перше , що зроблю, коли приїду в Україну, зміню оператора і всім буду радити це зробити з метою уникнення шахрайства та крадіжок з боку водафон, який наживаєтсья на чужому горі! Не раджу! Категорично! Нікому і ніколи !
відгук
Коментарі до відгуку
Також варто зазначити, що схожі умови є в усіх операторів мобільного зв'язку, зазвичай це списання абонплати за умовами тарифу, або ж денні пакети послуг, якщо коштів недостатньо для поновлення умов основної послуги, яка надається за номером - тарифного плану.
З радістю відповімо на всі ваші питання більш детально в особистих повідомленнях https://www.facebook.com/VFUkraine, або ж на гарячій лінії чи у чаті додатку.
Все буде Україна!