Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Развод и некомпетентность работников кол-центра Vodafone Украина - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Якщо, наприклад, на додатковому рахунку є 135 грн, а на основному рахунку 0 грн, і вартість пакета на місяць 135 грн, то замовити пакет на місяць комбінацією *101*444# за рахунок коштів з додаткового рахунку, скоріше за все, не вийде. Однак, якщо поповнити основний рахунок, на котрому ноль грн наприклад, на 150 грн, і зразу ж після цього набрати комбінацію *101*444# (для замовлення пакета на місяць) - в результаті, в конкр. вип., на додатковому рахунку, прогнозовано, залишиться 0 грн, а на основному 150 грн., котрі можна буде використати для замовлення пакета на наступний місяць. Тобто, замовити пакет на місяць за кошти з додаткового/бонусного рахунку може бути можливо тільки тоді, коли є кошти на основному рахунку, причому коштів на основному рахунку має бути не менше, ніж на додатковому рахунку, і не менше, ніж вартість пакету на місяць.
Ммм 51 грн на залишку. Давайте порахуємо. Як розумію, ТП у Вас Joice, якщо вартість 135 грн. 100 грн на бонусному рахунку. Залишилося 51. 100 - 51 = 49. Ой! Яке красиве число, чи не так?) 49 - ідеально ділиться на 7 без залишку. А саме 49 : 7 = 7. А це означає, що Ви, шановний Проблемний абонент - брехло ;)) І успішно використовували мобільний інтернет у розмірі 7 грн за 200 м.б. І у Вас ще виникає наглість телефонувати на гарячу лінію і виставляти притензії? Я щиро впевнений, що Вам нікопійки не повернуть, адже використання бонусних коштів поверненню не підлягають (хоча тут я можу помилятися, ну але хай). Компанія проявляє черезмірно велику лояльність до своїх абонентів, 90% з яких звикли лише до ХАЛЯВИ і не бажають ніщо оплачувати, їм ж, "діткам" з психологічними травмами, завжди хтось щось винен. Вас не Компанія Водафон обманула, а життя трошки нагнуло. Розберіться з власними проблемами і тоді мерещення під назвою "Развод и некомпетентность работников кол-центра Vodafone Украина" перестане існувати, а життя заграє новими барвами :))
Ах, і ще трошки про "развод" =) Ви сподівалися отримати кошти на Основний рахунок з якого можна виводити кошти на банківську карту .... Ахахаха :))) А себе в ролі "разводника" Ви не відчули в даний момент ;))
Приємної ночі, та бережіть себе (а краще зверніться по допомогу до відповідного Терапевта, щоб ілюзії в очі не кидалися (і це я не про окуліста :))).
Vodafone Украина - где ты? Жду в ответа!
Твої дитячі травми на кшталт "мама не дала цюцю" в дорослому житті не канають. Ти споживач - знай свої обов'язки