Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Vodafone - це оператор, який тупо розводить людей на гроші! - Відгуки про Vodafone Україна
Мій тарифний план коштує 120 гривень. Так як я якийсь час не користувалася їхніми послугами (не було потреби), вони мені на червень місяць дали знижку 50 відсотків (типу дали, явно з думкою, що потім все "отожмуть" назад).
Все так і вийшло!
Вчора мені прийшло від них наступне повідомлення:
"Vodafone нагадує: завтра буде нарахований новий пакет послуг у Вашому тарифі та утримана його вартість 60,00 грн. Якщо на рахунку буде менша сума, Ви будете переведені на денний пакет послуг з платними дзвінками в мережі Vodafone".
Ну я ж і поповнилася на суму 60 грн. А сьогодні приходить повідомлення:
"Ваш тариф на місяць не підключений, тому діють щоденні платежі. Ми просимо Вас поповнити рахунок на суму 120 грн."
І при цьому знімають з мене 10 гривень за дзвінки яких я не робила і плюс 7 грн за інтернет, яким я не користувалася.
Чогось добитися від їхніх "спеціалістів" неможливо, вони як папуги повторюють один і той же текст, а вирішити питання не можуть.
В результаті, прийшлося поповнити рахунок ще на 77 гривень, щоб мати можливість на зв'язок і не втратити свої 43 гривні, які ще залишилися на рахунку.
Так що "щедрість" Vodafone безмежна.
Мабуть останній місяць я користуюся їхніми послугами, а потім шукаю собі іншого оператора.
Тікайте подалі від цих брехунів і аферистів!
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що у вас сталась така ситуація, але будь-якій ситуації є своє пояснення. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, будемо дуже раді пояснити вам принцип роботи знижки і підказати чому саме так сталось за вашим номером. Будемо дуже раді вам допомогти у вирішенні вашого питання. Сподіваємось, що після розмови з оператором, ви зміните про нашу компанію думку.
З повагою, представник Vodafone Україна♥