Name: Миссия водафон - Обобрать клиента
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Krivonozhenkova Yulia

› › ›

Krivonozhenkova Yulia Відгук додано 2 лютого, 2022 год 21 перегляд

Деньги воруют , не успеешь оглянутся , уснул и не выключил мобильный интернет , будь готов к тому что утром твой счет похудеет , иногда на очень приличную , куда ушли вам объяснять ни кто не будет, при чем качество подачи интернета на троечку , было 6 номеров водафон , оставила только два , на время , перехожу на ЛАЙФ , экономия в три раза минимум
1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2022 год

Юліє, добрий день! Прикро бачити, що у вас склалось неприємне враження про компанію, проте хочемо запевнити, що гроші самі по собі не знімаються, плата завжди списується за користування послугами та згідно з умовами вашого тарифного плану ✔

Стосовно вашої ситуації зауважимо, що телефон може автоматично оновлювати встановлені додатки (наприклад, прогноз погоди, онлайн-ігри тощо) і програмне забезпечення без вашої прямої участі. Правда, ми не слідкуємо за діями вашого пристрою та за тим, що ви робите в інтернеті, тому не знаємо, на що був використаний трафік. Отож, радимо у налаштуваннях пристрою поглянути статистику мобільних даних та перевірити, які програми скільки трафіку використовували й контролювати цей момент 👀

І знаєте, для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, аби в майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації, тому просимо вас звернутись у підтримку https://www.vodafone.ua/support, допоможемо розібратись з витратами, з'ясуємо з вами усі питання й потурбуємось про те, аби ви надалі ви отримували виключно позитивні емоції при користуванні послугами компанії. Чекаємо ❤

Відповісти

Krivonozhenkova Yulia 2 лютого, 2022 год

за сутки я потратила 70 грн и два часа времени , ни при каких обстоятельствах не могу рекомендовать вашу компанию , такое отношение к клиенту не допустимо

Відповісти

Олег OK 2 лютого, 2022 год

Отзыв является мерзкой клеветой! Vodafone ничего не ворует! Тарификация и стоимость интернета по условиям тарифа, с которыми адекватные пользователи сначала ознакамливаются, прежде чем начинать пользоваться.

Без указания населённого пункта, в котором "интернет на троечку", этот отзыв ни о чём и вводит людей в заблуждение, так как намекает, что иитернет плохой везде независимо от географии. А это не так! Разные населённые пункты обслуживаются разными базовыми станциями, в разных населённых пунктах разное количество базовых станций, разное количество абонентов, разная нагрузка на сеть, разные локальные условия (плотность застройки города, рельеф и т. п.). Поэтому качество сигнала по всей стране неодинаковое. Отзывы о качестве работы интернета имеют смысл только при указании конкретной геолокации.

За отсутствие важной информации и за клевету по поводу воровства денег ставлю дизлайк и сожалею, что нет возможности поставить двойной дизлайк!

Відповісти

Krivonozhenkova Yulia 2 лютого, 2022 год

адекватные пользователи , переходят на других операторов, где понятны условия пользования для всех людей , а не особо обученных при-мудростям

уходят для того, что бы не тратить в пустую свои деньги и время

Відповісти

Олег OK 2 лютого, 2022 год

Условия у Vodafone достаточно понятные и в них нет ничего чрезмерно заумного. Вы их, скорее всего, даже не читали. А если читали и не смогли понять, мне вас искренне жаль.

Кто переходит к другим операторам, тот переходит. Не у всех есть возможность сменить оператора, например по причине большой популярности Vodafone в конкретном регионе. Очень некомфортно пользоваться другим оператором, когда у 99% твоих контактов Vodafone.

У Vodafone почти 19 млн абонентов, это вполне серьёзное количество. Все не перейдут!

Відповісти

Михаил 2 лютого, 2022 год

В моей практике было когда исчезало со счёта сначало 40 грн, потом 30 грн и дважды по 15 грн. Я обращался в колл-центр и ответ был глупее не предумать, я выходил в интернет. Как я мог это сделать с простого, кнопочного телефона, в котором интернета нет вообще и не было. В городе где я живу большинство пользуются Vodafone, есть те кто пользуются Kyivstar и очень мало Lifecell. У меня большинство номеров либо Vodafone, либо Kyivstar и только моя семья на Lifecell. Тем не менее это мне не мешает пользоваться услугами того оператора который меня устраивает. Раз девушка не указала место жительства, то есть город это её право!!! Не нужно себя считать умней других!!!

Відповісти

Олег OK 3 лютого, 2022 год

Раз девушка не указала свой город, я считаю такой отзыв недостоверным и вводящим в заблуждение. И буду писать справедливые замечания к таким отзывам, в которых обобщённо заявляется о плохой связи без указания места, в котором она плохая!

Відповісти

Alexeev-Iv 2 лютого, 2022 год

Так а чего комфортного-то?)

Сам постоянно пишешь - "тыкают пальчиками"... Это комфорт по-твоему?)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663929 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок