Робота операторів жахлива!!! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 20 січня, 2022 год 12 переглядів
Мережа жахлива!!!Робота консультантів жахлива!!!
Додзвонитися до оператора щоб вирішити питання практично неможливо!!!
Моє питання не можуть вирішити вже два дня,в чат болі просять ще зачекати 1-4 дня!!!!
Просто жах!!!!!(((((

4 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Макс 21 січня, 2022 год
В Водафон самое большое количество каналов связи, причем круглосуточных. Связаться можно в течении считанных минут. Сразу видно что только здесь языком молоть можешь.
Alexeev-Iv 20 січня, 2022 год
Зато у них вывеска "цэевропская". За которую абонент доплачивает отдельно.
Олег OK 20 січня, 2022 год
Цэевропская вывеска - это была идея МТС в 2015 году, чтобы "замаскироваться" в связи со знаете какими политсобытиями.



Сейчас, когда МТС ушёл с Украины и оператор в руках азербайджанской компании, бренд Vodafone уже не столь нужен, но... достался в "наследство" от МТС, а люди уже к этому бренду привыкли. Вряд ли в ближайшее время нас ждёт очередной ребрендинг. Хотя лично я бы очень хотел, чтобы вернули название UMC. biggrin
Відповідь представника Vodafone Украина 20 січня, 2022 год
Василю, добрий день! Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але хочемо звернути увагу, що з'єднання зі співробітником центру обслуговування абонентів залежить від кількості клієнтів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо дзвінків дуже багато, співробітники фізично не встигають обслужити всі звернення, це і призводить до появи черги та необхідності довше чекати з'єднання з оператором :(



З усім тим у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором, у тому числі соц. мережі, онлайн чат на сайті й гаряча лінія.

Ось вам перелік усіх каналів:

- номер 111;

- Facebook: facebook.com/VFUkraine;

- Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine;

- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/;

- Telegram: t.me/VFUkraineBot;

- My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth.

Оберіть будь-який зручний для вас і ми допоможемо вам з'ясувати будь-які питання! І головне, у кожному з каналів обслуговують не боти, а люди! Чекаємо ❤


Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5
9904 відгука / 3667732 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
223 відгука
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.1
1903 відгука
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
13011 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
124 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
443 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.5
2542 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.4
451 відгук
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2077 відгуків