Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Поясніть хто небуть - Відгуки про Vodafone Україна
" Согласен" :
1. Выражаю свое согласие с постом, исходя из собственного опыта?
2. Спасибо за предупреждение, которое поможет избежать возможных проблем?
3. Услугами не пользуюсь, но что-то подобное об этом слышал и слава Богу, что не вляпался.
"Не согласен":
1. Автор поста врёт с целью опорочить честное имя компании?
2. Описанной ситуации в принципе быть не может?
3. Или сотрудники и сочувствующие приближённые особы тупо не хотят отвечать, потому что сознательно покрывают мошеннические действия?
4. У них есть положительные примеры решения этих проблем, но им стыдно в этом признаться?
Почему не пишут причину своей оценки?
Не хотелось бы прийти в итоге к мысли типа - "Да подавитесь вы моими деньгами". Потому что весь негатив осядет на работниках низшего звена. А руководство может и не знать о существующих проблемах. А главное неуважительное отношение к клиентам - это та неполученная прибыль из которой Вам могли бы повышать оплату. А средства полученные нечестным путём уйдут на верх и не принесут пользы и удовольствие сотрудникам нижнего звена.
Дякую за співчуття та розуміння.
відгук
Коментарі до відгуку
Прикро, що у вас складається така думка про компанію, і ми б хотіли спробувати розібратись з вашою проблемою максимально детально в підтримці, аюи налагодити дружню співпрацю!
Ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
З повагою, представник компанії Vodafone Україна!
Мені також прикро.
Маючи достатньо великий термін користування послугами МТС, отримати неприємні сюрпризи зовсім не очікуване.
Розумію, складні часи, велика плинність кадрів, низький рівень кваліфікації через обмеження часу на підготовку. Це стосовно колконцентру.
Але негативний досвід це також досвід. Буду вважати що втрачені кошти пішли на оплату тренінгу «Чуму не треба поспішати з оплатою. Спочатку дізнайся про наявність додаткових послуг, після плати. Уважніше стався до додаткових послуг та вивчай тарифи та умови їхнім користуванням, навіть якщо вони не потрібні. Іноді вони можуть з’явитись невідомо звідки та невідомо коли.»
Буду вважати що Ви щиро намагалися підтримати та допомогти.
До наступної зустрічі.
Дякую за співчуття та розуміння.
Олег ОК: https://www.otzyvua.net/user/143124
RitaRose: https://www.otzyvua.net/user/168945
Я: https://www.otzyvua.net/user/148752
Макс: https://www.otzyvua.net/user/143626
Это всё аккаунты одного и того же человека и онО не совсем здоровое психически))) Вернее, онО совсем нездоровое(((( Поосто забейте, не обращайте внимания на эти согласны/не согласны.
Утверждения, что у меня тут полно аккаунтов и со всех ставлю дизлайки, это ложные, бездоказательные обвинения в мой адрес и попытка выдать кажущееся или желаемое за действительное...
Точка!
Крапка!