Где ваш безлимитный интернет? - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 21 жовтня, 2021 год 574 перегляда
Пользуюсь водафоном сколько себя помню. Всегда была довольна, но сейчас возмущена. Перешла на тариф SuperNet Unlim. Только потому что там безлимитный интернет. Все поначалу хорошо было. И согласна даже была платить 230 грн, хотя это дороговато по сравнению с другими операторами. Но тут вдруг они прилумали какие-то ограничения скорости моб. интенета. При использования 40 Мб , скорость ограничивается. Видио не возможно смотреть. Цену подняли до 260 грн, а скорость интернета оставили прежней. За что я плачу такие деньги? За 40 Мб? Я перешла на этот пакет только ради безлимитного интернета. Верните, как было!…Люди имеют право получать качественные услуги за свои деньги.
1 згоден 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Анастасия 8 грудня, 2022 год
А сейчас вообще 300 платить. За что? За интернет, при котором я ничего скачать не могу?
Відповідь представника Vodafone Украина 21 жовтня, 2021 год
Альоно, добрий вечір! Сумно читати, що вам не сподобались наші послуги, проте в тарифах з безлімітним інтернетом справді є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати й далі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли комфортно користуватися мобільним інтернетом :)

Умови користування безлімітним інтернетом розміщені у відкритому доступі на сайті в описі тарифного плану. Ось безпосереднє посилання на "Політику чесного користування безлімітним інтернетом": www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr. До речі, подібні умови діють у мережі будь-якого українського оператора.

Якщо вам не вистачає 40 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red XL: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти ;)

А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас у підтримці https://www.vodafone.ua/support, залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання! Гарного вечора!
Олег OK 21 жовтня, 2021 год
Никто ничего не придумал вдруг! Такие условия действуют в этом тарифе уже больше года (ранее было до 3 ГБ в день, сейчас до 40 ГБ в месяц).



Эти условия не являются секретными и размещены в описании тарифа https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim в разделе "Загальна інформація":



Vodafone Украина -



Это ваша и только ваша проблема, что вы решили пользоваться тарифом, не ознакомившись полностью с его условиями. Одна звезда оператору поставлена несправедливо, за то я ставлю вам справедливый дизлайк!
Антон 22 жовтня, 2021 год
Ведь Олег Ок ты помог мне отказатся от этого оператора спасибо тебе я ценю твою заботу теперь я на другом операторе и у меня с телефонами оказалось все нормально, что меня оператор отправлял в сервисный центр с телефоном когда я жаловался на вашу сеть, или оператор тоже отправлял меня во львов менять карточку через всю украину.

Сновым оператором я получаю в месяц 100гб трафика 4G за 199грн, и скорость интернета супер не так как было в водафоне.

Так что мои бывшие слова уже начинают испонятся водафон скоро начнет терять людей и прекратит свое существование потому что люди видят вашь весь обман и обдиралово людей за не доуслуги, так что Олег Ок Можешь тут дальше сидеть клеветать подгавкивать из-за забора на людей.
Антон 22 жовтня, 2021 год
Хватит ОлегОк тут уже выкручиватся обман людей на сайте есть вы не хотите или не можете понять этого, то вы не лучше аферистов, и понять одного что это Обявление путает людей, где написанно про ограничения 4G да правильно ни где, а вот через обявление массового уведомления которое предоставлено для людей написанно огоромными буквами что 4G безлимит, а про 40 Гб спрятано на сайте попробуй найди, и получается что оператор не виноват в этом так как информация присустсвует но она тщательно спрятана от глаз людей, а человек получается обманутым так как он не видет информацию об ограничениях, а эта информация является главной так как находится в зоре человека без приград, зато написанно youtube безлимит и только youtube но youtube это не весь интернет как написанно на сайте у вас а youtube просто сайт а не интернет весь и трафик, и человек надеется покупая ваши пакеты, при ознакомление вашего сайта видет безлимит и ведется на это. Это получается обман людей оператором.



И ты ОлегОК помогаешь прикрывать этот обман выкручиваясь и стараясь обмануть человека на этом, умничаешь здесь строишь с себя строишь себя не понятно что.



ttps://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim?gclid=EAIaIQobChMIqt3X-NLd8wIV2eJ3Ch1FRwiEEAAYASAAEgJYlfD_BwE#5?utm_source=Search&utm_medium=cpc&utm_campaign=Vodafone_SuperNet_BRD&utm_content=vodafone_supernet_unlim&utm_term=%2B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD%20%2B%D1%81%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%20%2B%D0%B0%D0%BD%D0%BB%D0%B8%D0%BC
Олег OK 22 жовтня, 2021 год
Вы всё врёте, тролль с миллионом аккаунтов! Информация про 40 ГБ не спрятана и есть в открытом доступе на сайте оператора! Выше выложил скриншот с доказательством наличия информации на сайте. У вас пустословное балабольство, а у меня скрин с доказательством!



Вы пишете клевету! И не отвечайте, потому что продолжать с вами беседу не вижу смысла..



ТОЧКА!
Антон 23 жовтня, 2021 год
Это вы врете я вам уже предоставил все доказательства а до вас не доходит видимо, или исправьте информацию на сайте продажи водафона не путайте людей, или допищите рядом на главной странице что 4g - только 40gb/месяц но не безлимит. Сколько можно.

https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim?gclid=EAIaIQobChMI6LK7rc7g8wIV_EeRBR0NPwj4EAAYASAAEgKaovD_BwE#5?utm_source=Search&utm_medium=cpc&utm_campaign=Vodafone_SuperNet_BRD&utm_content=vodafone_supernet_unlim&utm_term=vodafone%20supernet%20unlim



Там написано 4G безлимит откройте наконец-то глаза если они у вас есть.



Если честно я не разу в жизни не видел такого тупого человека как вы Олег Ок, ему говорят все люди а оно как пень до него не доходит. У меня такое чувство ты или под дозой там сидишь или обкуреный Олег Ок.
Антон 22 жовтня, 2021 год
и зачем ты меня вычесляешь вот это другой вопрос
Я 17 листопада, 2021 год
как зачем - вы ж не славите его руководятела и рабовдадельца)))
Антон 22 жовтня, 2021 год
А тебе что завидно ведь ты такой умный сидишь на одном акаунте я оповещаю людям правду о вас, а тебе спасибо что ты помог мне понять что водафон перватился в отстойную яму, и я его покинул на конец-то спасибо за то что ты открыл мне глаза на то что какой водафон, так как я многое повидал в этом водафоне то что ты тут прикрываешь а другие люди попадаются на это все ты не человек раз такие действия прикрываешь, чтоб ты это делал, это мой вывод то что я увидел от тебя и в этой сети, сейчас я на другой сети плачу 199 грн в месяц и получаю 100гб, не буду рекламировать так как ты для меня никто а аферист Олег ок вот и все это мой конечный вывод так как ты прикрываешь то что вредит людям которые за это платят. и провоцируешь меня провокатор блин нашелся. Обзываешь клевешником, обманщиком, а я тебя щитаю обманщиком, я уже все выводы привел и люди даже на этом сайте про это тебе говорят но до тебя не доходит видимо так как твой айекую не развит у тебя разарнее заготовленые ответы, ты умничаешь хвастаешся своим крутым интернетом пока у других он еле тянет как по мне это с твоей стороны не красиво хватстася тем чего у других нету. Или же ты бот с заготовлеными ответами.
Алена 21 жовтня, 2021 год
Когда я только перешла на этот тариф, то не было ограничений. Щас только заплатила, через неделю уже смс, что вас ограничили. Считаю, что за 260 грн можно и не ограничивать.
Олег OK 21 жовтня, 2021 год
Ограничения в тарифе SuperNet Unlim были ВСЕГДА, с момента его запуска в 2018 году. Поначалу было 3 ГБ на сутки на максимальной скорости, после чего скорость до конца суток урезалась до 0,8 Мбит/сек. В июне 2020 года условия изменились и стало 40 ГБ в месяц на максимальной скорости. Поэтому ваше утверждение, что это ограничение ввели только сейчас, является ложным.



Возможно, ранее вам просто не приходилось достигать этого лимита, а сейчас впервые достигли. Но этот лимит есть уже больше года!



Если условия тарифа вас не устраивают, никто не заставляет им пользоваться. Есть, к примеру, контрактный тариф Vodafone Red XL за 250 грн/мес (первые три месяца дешевле) и там таких ограничений нет. Других операторов тоже никто не отменял.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9724 відгука / 3663940 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків