Владимир Відгук додано 14 жовтня, 2021 год45 переглядів
Здравствуйте, сегодня 14.10.2021 при замене старой сим карты с меня сотрудник магазина Водафон в г. Первомайск, Николаевская область, ул. Одесская 123 взял 75 гривен, придя домой я позвонил оператору и тот мне ответил, что замена стоит 25 гривен, хотя 13.10.2021 рядом в Киевстаре при замене симки не взяли ничего.
Переваги:
Хороший оператор
Недоліки:
Не ожидал такого подхода к своим клиентам! Тем более считаеш каждую гривну когда на пенсии.
Да, стоимость пакета для замены SIM-карты 25 грн и такая стоимость должна быть во всех без исключения магазинах Vodafone. Пишите оператору жалобу на продавца и требуйте возврата 50 грн.
Чек с магазина у вас сохранился? В чеке тоже напечатали 75 грн? Тогда доказать произошедшее будет проще простого!
P. S. Я бы не называл это подходом компании к клиенту. Это подход единичного продавца, который оказался некомпетентным.
Почему администрация сайта не реагирует на вопрос как отредактирвать или удалить отзыв? Почему на других сайтах я могу отредактировать или удалить свое сообщение. Если я передумал и хочу удалить это сообщение, нет только администрация сайта, я подозреваю почему.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
За замену сим карты сотрудник взял 75 грн.! - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Чек с магазина у вас сохранился? В чеке тоже напечатали 75 грн? Тогда доказать произошедшее будет проще простого!
P. S. Я бы не называл это подходом компании к клиенту. Это подход единичного продавца, который оказался некомпетентным.