Полное разо рчарование в операторе испортился в конец дальше некуда: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Антон Відгук додано 8 вересня, 2021 год 6 переглядів

А чего тогда раньше на super net unlim тоже на акции было написанно 4G безлимит а про 40 гб было спрятано в самом низу страницы и ещё ко всему написано таким мелким шрифтом что без лупы не разберешь, помните это, я помню это хорошо, и только после моей жалобы вы подняли это описание вверх, а операторы у вас бывают хамят при общение как это было у меня одни раз, поэтому и такие отзывы о Вас. А я лучше лайфу буду платить 260 грн в месяц чем водафону. И мне странно в одной точке телефон находится сигнал то полный пять минут потом опять одно деление а потом еще контакты пропадают, оператор сказал что cloud не подкелючен. И я всем советую не давать свои паспортные данные оператору ведь в операторе работают люди такие как и пользователи сети, операторы вам не дают свои данные, и не понятно каким образом будут использоватся ваши паспортные данные от увиденного отношения к людям от оператора. Как мне оператор предложил чтоб я шол в их точку продажи и брал с собой паспорт и индефикационый, как по мне это требуют аферисты такое от людей но не оператор, получается человек отдает свои данные непонятному Васе который сидит в магазине с зарплатой 3 копейки и человек даже не знает кто берет с него паспортные данные и вообще даные.

С такой сетью 4G даже обновление двух компонентов невозможно сделать на телефоне зато за сеть заплаченно 260 грн.

И по обращению к оператору я сообщил свою проблему мне продали пакет на котором написано номер телефона другого оператора его надо было набрать перед активацией что я сообщил к оператору оператор сказал что слышит про это впервые, но если водафон продает пакеты через розетку чего водафон не контролирует продажи пакетов кому и как.

Потратил на этого оператора много времени, этот оператор не стоит внимания я описывал это во всех статьях тут и описывал все причины моего решения.

Когда оператор начнет терять людей за такое обслуживание и будет получать взбучку от начальства, он поймет что ведет себя как дикарь в лесу, и бренд водафон в скором времени исчезнет останется мтс.

Без точки продажи просто про сеть вообщем.

Переваги:

Раньше был нормальный щас испаскудился

Недоліки:

Уйма надоест перечислять

1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2021 год

Антоне, вітаємо! Нам сумно, коли клієнти обурюються при користуванні нашими послугами. Будемо дуже вдячні, якщо розповісте детальніше про ситуацію зі зв'язком в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, щоб ми могли передати інформацію фахівцям для аналізу покриття. Ми робимо все можливе для того, щоб всі клієнти могли однаково комфортно користуватись нашими послугами. Хочеться, щоб ви також залишилися задоволені, тому зробимо все можливе для вирішення питання!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок