Роман Пышнёв Відгук додано 6 серпня, 2021 год6 переглядів
Являюсь абонентом киевстар с 2006 года, но последние месяца 2 у них наблюдаются серьезные проблемы, что натолкнуло меня на мысль поменять моб оператора ( перейти на водафон) . Позвонил на горячую линию, там мне сказали что есть такая фишка, как перенос номера между мобильными операторами. Это дает возможность использовать тот же номер что был у меня ранее на киевстаре даже без замены кода мобильного оператора , КРУТО. Обрадовался что есть такая возможность ну и естественно подал заявку на перенос номера себе и моей жене. Через 3 дня пришло смс уведомление что мы с супругой можем прийти в любой ближайший сервисный центр для получения сим карт . Откладываем все дела - едем на торжественное вручение.... Приехали на Оболонский проспект 1 б ( дрим таун) , там сидит замечательный молодой человек, который на нашу просьбу выдать нам сим карты, сказал что я стажер и не могу ничего сделать, а старшего напарника с ним нет и помочь ему некому. (глаз у меня уже задергался). Молодой человек любезно порекомендовал поехать в магазин который находится совсем рядом , у уверенностью говоря что уж там нам точно помогут... Приезжаем в магазин который находится буквально в километре - излогаю нашу проблему , но ребята не дослушав начинают рассказывать что мы Вам не чем не поможем так как у них второй день не работает принтер.. ОТЛИЧНО!!! Не работает принтер, в компании с миллиардным оборотом... В общем сошлись с женой на том, что сегодня просто не наш день, давай подождем денька 2 и поедем снова - как не крути вопрос со связью надо решать .... 5 го числа, (вчера) снова отлаживаем рабочие дела для поездки в магазин водафон за сим картами - приезжаем на тот же адрес Оболонский проспект 1 б, сидит уже другой парень - видно что ушлый.... максимально быстро выдал нам сим карты ( мне и супруге) отсканировал паспорта для подключения нас на контракт , мы сразу же пополнили счет на 650 грн согласно нашего контракта, но после того как вставили сим каты водафон, ни у меня ни у моей жены номера не работают, менеджер в магазине сказал что это норм и в течении часа все будет работать. (Ок)... Приехали на роботу, прошел час , ничего 2 часа ничего.... Начинаю звонить на 111 что бы понять в чем дело , объясняю ситуацию в которой оказался я и моя супруга в ответ тишина, задаю вопрос, кто мне может помочь? в ответ человек с той стороны просто ложит трубку сказав перед этим только одну фразу ( если у вас больше нет других вопросов то я должен положить трубку) и положил... Ребята так было 3 раза подряд ( можете это проверить так как у вас ведется аудизапись ). В общем люди ! дабы не затягивать этот треш , итог на 6.08 такой , прошло более 24 часов , я и моя супруга до сей поры без связи, можем дозвонится только на 111 но там ситуацию поправить не спешат. Кто за это в ответе - не понятно, будем ехать на главный офис водафона с адвокатом и решать вопрос там... Спасибо водафон за "отличный сервис ", теперь уже киевстар по сравнению с вами кажется просто супер компанией с идеальным сервисом. 2 згодні 2 не згодні
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Крик души! - Відгуки про Vodafone Україна
Обрадовался что есть такая возможность ну и естественно подал заявку на перенос номера себе и моей жене. Через 3 дня пришло смс уведомление что мы с супругой можем прийти в любой ближайший сервисный центр для получения сим карт . Откладываем все дела - едем на торжественное вручение.... Приехали на Оболонский проспект 1 б ( дрим таун) , там сидит замечательный молодой человек, который на нашу просьбу выдать нам сим карты, сказал что я стажер и не могу ничего сделать, а старшего напарника с ним нет и помочь ему некому. (глаз у меня уже задергался). Молодой человек любезно порекомендовал поехать в магазин который находится совсем рядом , у уверенностью говоря что уж там нам точно помогут... Приезжаем в магазин который находится буквально в километре - излогаю нашу проблему , но ребята не дослушав начинают рассказывать что мы Вам не чем не поможем так как у них второй день не работает принтер.. ОТЛИЧНО!!! Не работает принтер, в компании с миллиардным оборотом... В общем сошлись с женой на том, что сегодня просто не наш день, давай подождем денька 2 и поедем снова - как не крути вопрос со связью надо решать .... 5 го числа, (вчера) снова отлаживаем рабочие дела для поездки в магазин водафон за сим картами - приезжаем на тот же адрес Оболонский проспект 1 б, сидит уже другой парень - видно что ушлый.... максимально быстро выдал нам сим карты ( мне и супруге) отсканировал паспорта для подключения нас на контракт , мы сразу же пополнили счет на 650 грн согласно нашего контракта, но после того как вставили сим каты водафон, ни у меня ни у моей жены номера не работают, менеджер в магазине сказал что это норм и в течении часа все будет работать. (Ок)... Приехали на роботу, прошел час , ничего 2 часа ничего.... Начинаю звонить на 111 что бы понять в чем дело , объясняю ситуацию в которой оказался я и моя супруга в ответ тишина, задаю вопрос, кто мне может помочь? в ответ человек с той стороны просто ложит трубку сказав перед этим только одну фразу ( если у вас больше нет других вопросов то я должен положить трубку) и положил... Ребята так было 3 раза подряд ( можете это проверить так как у вас ведется аудизапись ). В общем люди ! дабы не затягивать этот треш , итог на 6.08 такой , прошло более 24 часов , я и моя супруга до сей поры без связи, можем дозвонится только на 111 но там ситуацию поправить не спешат. Кто за это в ответе - не понятно, будем ехать на главный офис водафона с адвокатом и решать вопрос там... Спасибо водафон за "отличный сервис ", теперь уже киевстар по сравнению с вами кажется просто супер компанией с идеальным сервисом.
2 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку