Name: Алерт! Аферисты и разводилы
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 30 червня, 2021 год 24 перегляда

Водафон снова проводит акцию «Подпишись на Ютуб Премиум 3 месяца бесплатно. Но они скромно умалчивают о том, что по истечению трёх месяцев абонплата увеличится на 50 грн. И мало того, вы не сможете перейти на другой пакет под этим номером, только при условии покупки нового номера стартового пакета. На вопрос почему об этом не предупреждают? Следует заученный ответ, что мы должны сами узнавать что означает услуга Видео Пасс. Оператор не даёт сказать и слова, хамит и рассказывает абсолютную ахинею на конкретный вопрос. А потом тебя ещё и блокируют с невозможностью звонить операторам и писать в чате Мой Водафон. Абсолютные аферисты, хуже компанию не найти.

Переваги:

Нет таковых

Недоліки:

Всё возможные варианты оценок и критериев - минус

2 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Abonent 17 липня, 2021 год

Почитайте: https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/prava-obovyazky-vidpovidalnist/

И при разговоре с оператором делайте запись. Если Вас в чём-то обманывают, дают недостоверную информацию - пишите в НКРСИ +доказательства.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 1 липня, 2021 год

Андрію, добрий вечір! Доволі сумно бачити, коли ви вважаєте, що компанія не повідомляє про особливості використання послуг, адже ми турбуємось, аби кожен з клієнтів вчасно ознайомився з умовами користування, тому не розповісти вам про це - для нас неприпустимо. Інформація про усі акції та послуги розміщена на нашому сайті, зокрема, ознайомитись з умовами акції "Музика нон-стоп" можна за посиланням: https://www.vodafone.ua/youtube. Погодьтесь, важливо розуміти, як працює те, чим користуєтесь. Тому перед підключенням бажано переглянути інформацію, щоб уникнути непередбачуваних ситуацій. Гарного вам вечора!

Відповісти

Андрей 2 липня, 2021 год

Очередная ложь! В рассылке, в рекламном смс, ни слова не было сказано о дальнейших условиях при подключении акции. Этакое мелкое шулерство, рассчитанное на то, что никто не будет искать на сайтах и читать условия мелким шрифтом. Уровень мелкого и мелочного афериста

Відповісти

Олег OK 2 липня, 2021 год

Как это удобно, свалить на оператора вину за собственное нежелание прочитать условия акции на официальном сайте. Маразм крепчает...

А называть честно работающего, соблюдающего свои условия оператора шулером и мелким аферистом - это клевета. Жаль, что в нашей стране всерьёз не борятся с клеветой на отзовиках...

Відповісти

Я 30 червня, 2021 год

Акційна пропозиція діятиме до кінця визначеного акційного періоду. Після завершення акційного періоду, плата за пакет послуг за тарифом залишається стандартною. На усі незрозумілі питання можна отримати консультацію у оператора, натомість, якщо поведінка з боку користувача є неприйнятною (хамство), в операторів є повне право закінчити розмову, або заблокувати номер.

Відповісти

Андрей 2 липня, 2021 год

Но сначала оператор доводит клиента до белого каления ответами на конкретный вопрос в стиле: «Потому что гладиолус», перебивает и не даёт сказать ни слова. Таким образом самого спокойного человека можно довести до хамства. Т.е., сначала довести, А потом заблокировать , отличная тактика. Вот и получайте отзывы. Очень надеюсь, что клиентов у вас станет поменьше. Наслаждайтесь.

Відповісти

Олег OK 2 липня, 2021 год

Количество клиентов никак не зависит от ваших "грязных" отзывов и на это количество влияют совсем другие критерии.

А если оператору хамить, правильно оператор делает, что таких блокирует!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663885 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок