Name: Алерт! Аферисты и разводилы
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 30 июня, 2021 год 24 просмотра

Водафон снова проводит акцию «Подпишись на Ютуб Премиум 3 месяца бесплатно. Но они скромно умалчивают о том, что по истечению трёх месяцев абонплата увеличится на 50 грн. И мало того, вы не сможете перейти на другой пакет под этим номером, только при условии покупки нового номера стартового пакета. На вопрос почему об этом не предупреждают? Следует заученный ответ, что мы должны сами узнавать что означает услуга Видео Пасс. Оператор не даёт сказать и слова, хамит и рассказывает абсолютную ахинею на конкретный вопрос. А потом тебя ещё и блокируют с невозможностью звонить операторам и писать в чате Мой Водафон. Абсолютные аферисты, хуже компанию не найти.

Достоинства:

Нет таковых

Недостатки:

Всё возможные варианты оценок и критериев - минус

2 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Abonent 17 июля, 2021 год

Почитайте: https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/prava-obovyazky-vidpovidalnist/

И при разговоре с оператором делайте запись. Если Вас в чём-то обманывают, дают недостоверную информацию - пишите в НКРСИ +доказательства.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 1 июля, 2021 год

Андрію, добрий вечір! Доволі сумно бачити, коли ви вважаєте, що компанія не повідомляє про особливості використання послуг, адже ми турбуємось, аби кожен з клієнтів вчасно ознайомився з умовами користування, тому не розповісти вам про це - для нас неприпустимо. Інформація про усі акції та послуги розміщена на нашому сайті, зокрема, ознайомитись з умовами акції "Музика нон-стоп" можна за посиланням: https://www.vodafone.ua/youtube. Погодьтесь, важливо розуміти, як працює те, чим користуєтесь. Тому перед підключенням бажано переглянути інформацію, щоб уникнути непередбачуваних ситуацій. Гарного вам вечора!

Ответить

Андрей 2 июля, 2021 год

Очередная ложь! В рассылке, в рекламном смс, ни слова не было сказано о дальнейших условиях при подключении акции. Этакое мелкое шулерство, рассчитанное на то, что никто не будет искать на сайтах и читать условия мелким шрифтом. Уровень мелкого и мелочного афериста

Ответить

Олег OK 2 июля, 2021 год

Как это удобно, свалить на оператора вину за собственное нежелание прочитать условия акции на официальном сайте. Маразм крепчает...

А называть честно работающего, соблюдающего свои условия оператора шулером и мелким аферистом - это клевета. Жаль, что в нашей стране всерьёз не борятся с клеветой на отзовиках...

Ответить

Я 30 июня, 2021 год

Акційна пропозиція діятиме до кінця визначеного акційного періоду. Після завершення акційного періоду, плата за пакет послуг за тарифом залишається стандартною. На усі незрозумілі питання можна отримати консультацію у оператора, натомість, якщо поведінка з боку користувача є неприйнятною (хамство), в операторів є повне право закінчити розмову, або заблокувати номер.

Ответить

Андрей 2 июля, 2021 год

Но сначала оператор доводит клиента до белого каления ответами на конкретный вопрос в стиле: «Потому что гладиолус», перебивает и не даёт сказать ни слова. Таким образом самого спокойного человека можно довести до хамства. Т.е., сначала довести, А потом заблокировать , отличная тактика. Вот и получайте отзывы. Очень надеюсь, что клиентов у вас станет поменьше. Наслаждайтесь.

Ответить

Олег OK 2 июля, 2021 год

Количество клиентов никак не зависит от ваших "грязных" отзывов и на это количество влияют совсем другие критерии.

А если оператору хамить, правильно оператор делает, что таких блокирует!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь