Александр Відгук додано 26 червня, 2021 год24 перегляда
Являюсь клиентом этого оператора 15 лет. С каждым годом качество связи все хуже и хуже. На трассах, например Одесса Киев, разговаривать невозможно, постоянно пропадает. На днях подключил услугу 1 гб интернета в роуминге. Был за границей , после дня пользования решил проверить остаток интернета. Комбинация подключения услуги и проверки Состояния отличается всего лишь на одну цифру. Я ошибся вместо проверки мб заказал опять эту услугу. Деньги моментально сбрили. Никаких уведомлений, что эта услуга подключена, ни возможности вернуть деньги нет. Как оказалось , что я практически не использовал гб интернета по первому подключению и В итоге я за одну услугу заплатил дважды. Позор вам.
Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії! Для того, щоб передати інформацію щодо роботи мережі та детальніше розібратись в ситуації з роумінгом, ви можете звернутись в чат додатку My Vodafone, в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватні повідомлення наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
А какой смысл? Ваш оператор согласилась полностью с моими доводами, и сказала, что деньги никто не вернёт за дважды оказанную услугу. Или что-то может измениться?
И не обязаны возвращать))))))) С точки зрения оператора услуга заказана короектно и деньги сняты, а то что вы там ошиблись и не ту комбинацию набрали, это не проблема оператора)))))
Речь идёт об идентичности заказа услуги и проверки состояния. Как будто специально сделали для возможных ошибок. Во вторых водафон не информирует о том, что услуга уже подключена, дабы уберечь клиента о повторном снятии. В третьих деньги списались моментально, и без возможности их возврата. Что опять же говорит о жажде наживы.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Ужасный оператор связи - Відгуки про Vodafone Україна
На днях подключил услугу 1 гб интернета в роуминге. Был за границей , после дня пользования решил проверить остаток интернета. Комбинация подключения услуги и проверки Состояния отличается всего лишь на одну цифру. Я ошибся вместо проверки мб заказал опять эту услугу. Деньги моментально сбрили. Никаких уведомлений, что эта услуга подключена, ни возможности вернуть деньги нет. Как оказалось , что я практически не использовал гб интернета по первому подключению и В итоге я за одну услугу заплатил дважды. Позор вам.
відгук
Коментарі до відгуку
Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії! Для того, щоб передати інформацію щодо роботи мережі та детальніше розібратись в ситуації з роумінгом, ви можете звернутись в чат додатку My Vodafone, в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватні повідомлення наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
А отзыв просто ржачный, проорал я )))))))))
ТОЧКА!