Ужасный оператор связи - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 26 червня, 2021 год 24 перегляда
Являюсь клиентом этого оператора 15 лет. С каждым годом качество связи все хуже и хуже. На трассах, например Одесса Киев, разговаривать невозможно, постоянно пропадает.
На днях подключил услугу 1 гб интернета в роуминге. Был за границей , после дня пользования решил проверить остаток интернета. Комбинация подключения услуги и проверки Состояния отличается всего лишь на одну цифру. Я ошибся вместо проверки мб заказал опять эту услугу. Деньги моментально сбрили. Никаких уведомлений, что эта услуга подключена, ни возможности вернуть деньги нет. Как оказалось , что я практически не использовал гб интернета по первому подключению и В итоге я за одну услугу заплатил дважды. Позор вам.

Переваги:
  1. Ни одного
Недоліки:
  1. Указал в тексте
1 згоден 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 27 червня, 2021 год
Доброго дня, Олександре!

Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії! Для того, щоб передати інформацію щодо роботи мережі та детальніше розібратись в ситуації з роумінгом, ви можете звернутись в чат додатку My Vodafone, в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватні повідомлення наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Александр 27 червня, 2021 год
А какой смысл? Ваш оператор согласилась полностью с моими доводами, и сказала, что деньги никто не вернёт за дважды оказанную услугу. Или что-то может измениться?
Андрей 28 червня, 2021 год
И не обязаны возвращать))))))) С точки зрения оператора услуга заказана короектно и деньги сняты, а то что вы там ошиблись и не ту комбинацию набрали, это не проблема оператора)))))



А отзыв просто ржачный, проорал я )))))))))
Александр 28 червня, 2021 год
Иди ори дальше. И пой дифирамбы водафону.
Олег OK 26 червня, 2021 год
То есть, вы ошиблись и повторно заказали услугу, а вину за собственную ошибку хотите свалить на оператора? Серьёзно!?! eek Тогда это вам позор!



ТОЧКА!
Александр 26 червня, 2021 год
Речь идёт об идентичности заказа услуги и проверки состояния. Как будто специально сделали для возможных ошибок. Во вторых водафон не информирует о том, что услуга уже подключена, дабы уберечь клиента о повторном снятии. В третьих деньги списались моментально, и без возможности их возврата. Что опять же говорит о жажде наживы.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3662080 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука