В реклама сплошная ложь ! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 7 червня, 2021 год 36 переглядів
Вот смотрю на главную картинку(рекламу, описание картинки ) тарифа - ну ведь сплошная ложь !Приходится вычитывать ,тратить драгоценное время где в итоге понимаешь что всё совсем не так как на этой красивой картинке !
Никакого безлимитного скоростного интернета нет !Никаких 350 минут на другие сети Украины нет ! (хотя там ведь не указано что это за 350 минут ) - но все украинцы ведь доверчивые и думают что это 350 минут бесплатные ! - Но нет ! Я раньше повёлся на этот тариф в итоге очень был огорчён - даётся всего лишь 40 Гб скоростного интернета а потом пользуйся допотопной скоростью как в двухтысячных !А про 350 минут на которые я тоже купился - тоже обман ,я всегда пополнял с запасом ,так вот за этот запас который оставался я и мог звонить на другие операторы ,а когда деньги кончались - срабатывал автоответчик который говорил что недостаточно средств - где мои 350 минут ??? - ах да вы скажите что где то в дополнительной информации там другие условия - да пошли вы к чёрту со своей дополнительной информацией !Меня устраивала та информация которую вы мне преподнесли в рекламе - которая оказалась ложью ! Vodafone Украина - В реклама сплошная ложь !

5 згодні 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 7 червня, 2021 год
Доброго дня, Владислав! Шкода, що ви засмутились :( В тарифах з безлімітним інтернетом справді є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості, інтернет буде працювати й надалі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли користуватися комфортно мобільним інтернетом. Ми нічого не приховуємо, всі умови описані на нашому офіційному сайті: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr.

Ми не хочемо вас втрачати, тому з радістю допоможемо обрати тариф без обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, а для цього прохання звернутись в особисті повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/ . Чекаємо! ❤
Vladislav 7 червня, 2021 год
Доброго дня - пропоную не вводити людей в обману та виправити умови які вказані у головній(основній,рекламній ) інформації де вказано що безліміт 4G - а знижена до такого швидкість інтернету після використання 40ГБ це вже не 4G - це одна назва !

Я сам працюю у сфері торгівлі і впевнений - що довіра людей та сервіс - це найголовніше на чому тримаються компанії і цим збільшують свій прибудок!

А те що ви робите це не є добре !Признайте свої помилки і зробіть по людьські ! Щоб в одному рекламному і основній інформації була головна інформація - а не так що в головній інформації написано одне - що там безліміт 4G? а в додатковій там дається лише 40 Гб а далі я маю користуватися допотопним інтернетом ?Повторюся я обирав безлімітний 4G ! - мені потрібна була ця швидкисть 24\7 протягом усього місяця ! Чому я зобовьязаний вас перевіряти ,марнувати час та вичітувати усі умови та додаткову інформацію ? невже вам не можно довіритися прочитавши головну інформацію та рекламу ???
Я 7 червня, 2021 год
До чого такі гучні гасла про недотримання умов оператором, якщо є умови тарифу на сайті Vodafone, де чітко зазначено: « Для тарифу Vodafone SuperNet Unlim швидкість мобільного Інтернету буде складати - до 0,8 Мбіт / с після використання 40 ГБ інтернету». До того ж, більшості абонентам вистачає на місяць 40 ГБ високошвидкісного трафіку, а якщо потрібно без обмежень – можна обрати контрактну форму обслуговування.

Кожен сам для себе приймає рішення про застосування послуги, яку вважає потрібною та можливою.
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я впевнений що у вас там бардак в офісах і вам треба провести нормальне кадрове очищення від тих хто таке видумує. Дивився також відгуки від працівників про роботодавця - і картина складається жахлива !Страждають рядові працівники як завжди ,а ті хто вище ,керівництво роблять що їм заманеться ставлять умови які не оправдовують заробітню платню та навантаження на працівників !
Я 7 червня, 2021 год
Навіщо ця демагогія? Кому не подобаються умови- є інші оператори мобільного зв’язку.
Я 7 червня, 2021 год
До відома, тут пишуть користувачі послуг, і не треба робити інформаційний спам.
Vladislav 14 липня, 2021 год
Не було б такого бардака - такого б не писав !
Олег OK 7 червня, 2021 год
В вашем отзыве сплошная ложь. Информация о 350 минутах на другие сети является корректной и эти минуты есть в тарифе. А информация об ограничении до 40 ГБ указана на официальном сайте оператора в описании тарифа - в разделе "Общая информация".



Vodafone Украина -



Условия тарифа по-нормальному нужно читать ПОЛНОСТЬЮ, все разделы, а не выборочно, ограничиваясь тем, что написано в самом верху на картинке. И тогда не будет разочарований.



Это равносильно, что в инструкции по пользованию какой-то техникой прочитать только первую страницу, а на продолжение забить. А потом возмущаться, что техника сломалась от неправильной эксплуатации и производитель не написал обо всём на первой странице.



P.S. Дублирование отзывов с целью исскуственного снижения рейтинга запрещено правилами сайта otzyvua.net. Будет жалоба админу и лишние отзывы удалятся.



https://www.otzyvua.net/udalenie-otzyvov/
Vladislav 14 липня, 2021 год
У меня не разу не получалось пользоваться бесплатными минутами при балансе в 0 гривен ! - сразу срабатывал автоответчик ,которым не говорил что - недостатньо коштів на рахунку !Взял другого оператора - не буду говорить какого ,а то еще будете обвинять что я на него работаю - так у меня сейчас подключен пакет интернета на 11 Гб и бесплатных минут - на счету сейчас 0 гривен и я спокойно звоню куда хочу !И при этом уже за 2 недели я всего использовал 1 Гб ,когда при водафоне у меня уже за неделю 40 Гб куда то исчезали !
Человек 7 червня, 2021 год
а у меня вопрос к вам почему у вас ссылка ru укзанна мы же не в росии живет и документ старый, настоящий документ находится на официальной странице в onliPass а у вас какой-то потдельный документ чего вы путаете людей, а люди правы то что на офицыальной странице укзанно что 4G бесплатно а то что ограничсения 40 гб указано в другом разделе, и вы пожалусто не хамите людям (Я вам последный раз это сказал вам) царек нашёлся людям хямит.
Олег OK 8 червня, 2021 год
Ru в ссылке не потому, что мы в России, а потому, что у меня была открыта русскоязычная версия сайта vodafone.ua, пользоваться которой у нас не запрещено.



Документ не старый, информация со скрина актуальная, вы можете сами её проверить, перейдя по ссылке https://www.vodafone.ua/ru/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim и открыв раздел "Общая информация".



И никто вам не хамит, а пишет, как дела обстоят на самом деле.
Я 10 червня, 2021 год
им не стыдно - и хамить норма... политика гавнокомпании!!!!
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я так понял вы сотрудник данной компании - вам не стыдно ???Я еще раз говорю та информация на главной где я выложил скриншот - ложная ! И никаких 350 минут не видел ! - хотите сказать это 350 минут бесплатно на другие операторы по Украине ? - тогда объясните мне почему у меня за звонки снимались со счета средства при таком тарифе ?А при отсутствии денег на счету но полном списании средств для подключения тарифа я не мог никуда дозвониться кроме как только если звонить на vodafon !Вы мне можете объяснить ? А то что вы мне показываете про 40Гб - так эта информация противоречит главной той что я отправил скриншотом - то есть это обман !
Олег OK 7 червня, 2021 год
Я вам последний раз повторяю: информация с вашего скриншота это лишь ЧАСТЬ информации с сайта оператора! И я вам показал скриншот с продолжением.



А условия тарифа нужно читать ПОЛНОСТЬЮ, а не частично! Перечитывать всю информацию на сайте, а не только в самом верху. Если вы этого не понимаете, значит уже не поймёте, не дано.



Продолжать с вами спор считаю пустой тратой времени, поэтому ТОЧКА!
Vladislav 7 червня, 2021 год
Значит информация с моего скриншота ложная ведь согласитесь ! Я никогда еще не сталкивался где что бы главная информация противоречила какой то дополнительной информации !
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я как и многие украинцы предпочитаю доверять таким компаниям - но как только если оказывается что меня разводят - я больше никогда с этим не имею больше дела и знакомым не советую !Сами себе яму копаете !
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я всегда читаю инструкции - и еще никогда не видел что бы инструкция противоречила главному описанию товара или услуги !!
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я отзывы не дублирую а продолжаю высказывать то что накопилось понятно !?
Vladislav 7 червня, 2021 год
Я доверился главной информации - я доверился этой компании ! Но оказалось компания подлая и теперь вообще ни копейки туда не внесу !Вы сами подорвали доверие к себе !
Vladislav 7 червня, 2021 год
Меня дико бомбит от данного развода и я буду писать каждый день отзывы об этом на всех сайтах где только можно пока не исправят главную информацию о данном тарифе !В нормальных компаниях - когда заказывал домашний интернет - там ведь указано что у меня безлимитный интернет определённой скорости ,без всяких ограничений и подводных камней почему то все правдиво что в главной рекламной информации и в дополнительной - не приходится перепроверять и все вычитывать !Но у вас главная информация ложная ! Вы лжете людям !
Vladislav 7 червня, 2021 год
Посмотрите на ваш рейтинг ! - он же ниже плинтуса ! А вы присылаете сюда сотрудников писать ложные отзывы да еще и отвечать на негативные отзывы тем что мы сами виноваты в том что не прочитали ту информацию которая не ложная ! - Вам не стыдно ???
Я 10 червня, 2021 год
им не стыдно - их гопники в колцентрах говорят дежурную фразу - какие к нам претензии?))))
Олег OK 7 червня, 2021 год
Рейтинг на этом отзовике не значит ровным счётом ничего и не имеет никакого влияния на количество абонентов, коих у Vodafone порядка 19 лямов. Отзовики это такое место в интернете, куда лезут в основном недовольные чем-то.



И да, вы сами виноваты, что условия тарифа читаете выборочно, а не полностью. Это равносильно, что в инструкции по пользованию какой-то техникой прочитать только первую страницу, а на продолжение забить. А потом возмущаться, что техника сломалась от неправильной эксплуатации и производитель не написал обо всём на первой странице. mlolrolleyesconfused
Vladislav 7 червня, 2021 год
Да все мои знакомые давно перешли на другие операторы !И на какой сайт об отзывах не зайди везде одно и тоже - один негатив - что со стороны сотрудников ,что со стороны пользователей и покупателей !Вы даже собственных сотрудников разводите !


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3661965 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
106 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12888 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
445 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука