Ложь и обман - Безлимитный интернет за 230 грн - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 5 квітня, 2021 год 616 переглядів
Я пользуюсь "безлимитный интернетом" в пакете за 230 грн. То, что он безлимитный - враньё и обман. На самом деле интернет работает до 40 Гб, а потом его просто нет - инста тормозит не реально, браузер практически ничего не открывает, вебинары посмотреть - просто не реально. Поэтому, я считаю, что Vodafone - обманул меня, я не видела нигде информации о 40 Гб.
Зачем врать, что интернет - "безлимитный"?!?

Недоліки:
  1. - в безлимитном пакете - после 40 Гб интернет практически не работает
2 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 6 квітня, 2021 год
Олено, добрий день! Ми не хотіли вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали. Аби надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не скасовував. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайтів даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом :(

А з "Політикою чесного користування» все справедливо! Тим більше, що 40 ГБ в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створенні умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! Хочемо підказати, що це стандартна практика більшості операторів мобільного зв'язку у світі.

Ми нічого не приховуємо від вас. Умови користування безлімітним інтернетом розміщені у відкритому доступі на сайті в описі тарифного плану. Ось безпосереднє посилання на "Політику чесного користування безлімітним інтернетом: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr. Безлімітний інтернет на максимально можливій швидкості доступний за умови використання не більше 40 ГБ в пакеті послуг на місяць. Якщо перевищити зазначену квоту, швидкість доступу до інтернету буде обмежено – до 0,8 Мбіт/с, при цьому ми залишаємо можливість користуватись інтернетом, адже трафік у тарифі ніколи не закінчується, допоки діє пакет на місяць, саме тому такі тарифи і називаються безлімітними :)

А ще максимальну швидкість можна відновити! Так ось, після використання 40 ГБ є кілька варіантів:

- оплатити тариф на місяць раніше, тоді всі умови будуть нараховані заново;

- скористатися додатковими пакетами інтернету, вартість яких - 10 грн за кожен 1 ГБ в день;

- використання пакетного трафіку на зниженій швидкості.

Якщо інтернету часто не вистачає, то можна розглянути контрактне підключення. За 250 грн є тариф Vodafone Red XL, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певного порогу: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop.

Ми залюбки допоможемо обрати для вас найвигідніший варіант для використання, а для цього прохання звернутись до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або зателефонувати за номером 111. Для нас важливо, аби ви отримували лише позитивні емоції при користуванні нашими послугами! Чекаємо! :)
Я 5 квітня, 2021 год
Дуже легко помітити тенденцію до дублювання тематик та ідентичних відгуків про 40 ГБ.. Додам, що 40ГБ трафіку на високій швидкості більшості абонентам вистачає, та тарифи Unlim достатньо привабливі за ціною з безлімітним інтернетом…Також, є альтернатива -контрактна форма обслуговування, кого не влаштовують обмеження.
Елена 5 квітня, 2021 год
Может быть это говорит о том, что 40 Гб не хватает для нормального пользования интернетом?
Я 5 квітня, 2021 год
Мобільний інтернет не є заміною стаціонарного. В такому разі варто звернути увагу на додатковий провідний Інтернет.
Я 11 квітня, 2021 год
тогда можно дойти до того что мобильный инет не нужен - уберите его совсем)))
Макс 14 квітня, 2021 год
Тогда можно дойти и до того, что недовольным нужны только три вещи – мечта, чудо и дармовщина:))
Олег OK 5 квітня, 2021 год
Большинству достаточно. Вы в меньшинстве, как бы не хотелось вам обратного. Но и для вас есть решение: контрактные тарифы с безлимитным интернетом без ограничения скорости после использования 40 ГБ. Обратитесь в чат к оператору и вас детально проконсультируют по всем условиям.
Олег OK 5 квітня, 2021 год
Ложь и обман исключительно в вашем ложном отзыве. Зачем врать и писать на оператора подлую клевету, что нигде нет информации, когда на самом деле информация об ограничениях в тарифе SuperNet Unlim есть в открытом доступе на сайте оператора и не является секретной? Её можно без особых усилий найти в описании вашего тарифа по ссылке https://www.vodafone.ua/ru/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim в разделе "Общая информация". Большинство пользователей знает об ограничениях!



Вот скрин, чтобы вы не пытались доказывать, что там ничего нет!



Vodafone Украина -
Елена 5 квітня, 2021 год
Зачем писать, что это безлимит?
Я 11 квітня, 2021 год
а чтоб набрать несчастных доверчивых ленок - такой же у них год без абонплат - через 3 месяца фсе)))
Олег OK 5 квітня, 2021 год
Потому, что это безлимит! После использования 40 ГБ интернет полностью не отключается, а значит безлимит. Просто уменьшается скорость.



Если вас не устраивает такой безлимит, вы всегда можете перейти в контрактные тарифы с безлимитным интернетом, в которых этих ограничений скорости нет.
Елена 12 квітня, 2021 год
Да, а можно вообще на другого оператора перейти
Анила 16 квітня, 2021 год
У других операторов мобильной связи те же ограничения.

Эта Политика - не придумка украинских компаний, а международная практика. Потому что излишне налягающие на интернет товарищи тормозят интернет для всех остальных потребителей, а сто людей не должны страдать из-за одного человека. И по той же причине, кстати, в тех же США крайне низкая скорость инета - из-за чего американские туристы всегда хвалят нашу связь, более дешёвую и быструю в сравнении с их.
Я 11 квітня, 2021 год
потому что они врут всегда - из этого надо исходить - не стоит им верить вовсе!!!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3661939 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
106 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12888 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
445 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука