Name: Самовільне підключення послуг водафон
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Оксана Ильницкая

› › ›

Оксана Ильницкая Відгук додано 3 квітня, 2021 год 57 переглядів

Самовільно підключаються якісь розважальні послуги. З пояснень оператора нічого не зрозуміла: я кудись перейшла за якимось посиланням?!? Я 100 посилань відкриваю в інтернеті, але хто давав право підключати будь що без мого підтвердження? Буду писати кругом, я їх достану
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 3 квітня, 2021 год

Оксана, доброго вечора! Подібні підписки не можуть включитися автоматично і це факт. Існує технологія WebClick, яка дозволяє активувати контент-послугу при натисканні, не залишаючи того чи іншого додатка або web-браузера. Через який саме канал ви активували підписку, інформації ми не маємо. Разом з цим залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - шляхом відправки SMS на короткий номер. Для отримання списку активованих підписок і інструкції як їх відключити - відправте безкоштовне SMS з будь-яким текстом на номер 2828. Для детальнішої консультації напишіть нам, будь ласка, в онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth з детальним описом проблеми, обов'язково розберемося!

Відповісти

Олег OK 3 квітня, 2021 год

Vodafone нічого самовільно не підключає, оскільки це чесний оператор. Якщо ви відкриваєте сотні посилань, могли самі натиснути якийсь банер на сайті з контент-послугами, не ознайомившись з правилами сайту і не прочитавши, що контент на сайті надається на платній основі.

Те, що ви написали в заголовку, не відповідає дійсності. Відгук некоректний.

Відповісти

Анила 16 квітня, 2021 год

Ещё как подключает! Или подключал, лет пять назад ругалась из-за смс-рассылки на уже-не-помню-что, которую они навязали моему деду. Оказывается, если ты не отправил смс с отказом, то ты вроде как согласился на услугу, которую они предложили... Только дед в свои почти 80 (на тот момент) смс не читал вообще, а телефон использовали только ради звонков тете заграницу (в тот период, когда бабушка и дедушка на даче сидели, без доступа к интернету). Короче, мы узнали, что что-то не так, потому что денег на тарифный план не хватало, и разбирались в проблеме, когда они обратно в Киев вернулись. Деньги нам не вернули, но хоть никаких новых услуг на дедушкин номер больше не предлагали, после моей ругани.

Відповісти

Оксана Ильницкая 3 квітня, 2021 год

Та вы просто не в курсі! Або вы їх співробітник. Гроші списує сайт Mobymus, на який я ніколи не заходила

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662047 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок