Name: Издевательство над людьми
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дмитрий Баркарь

› › ›

Дмитрий Баркарь Відгук додано 16 лютого, 2021 год 69 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 В ообщем закончился у мен тариф. Не пополнял специально неделю. Хотел перейти на новый тариф. Закинул денег. Но немного не хватило. Думал на днях докинуть и активировать. Но все пошло не по плану. Водафон сделал активацию старого тарифа автоматически (как потом выяснилось) и сняли деньги. Написал специалистам водафон что б решить проблему. В итоге отказали в отмене активации, средства не будут возвращены. Вот такой обман них на каждом шагу. Всегда нужно быть на чеку.

Переваги:

Плюсы? Вы о чем? Жаль нету адекватной конкуренции. Уже б давно закрылся ваш водафон

Недоліки:

Пытаються обмануть людей на каждом шагу.

3 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Артём Ыхалович 17 лютого, 2021 год

а можно было так сделать

денег нет и не переводить $

С начало перейди на новый тариф , оператор примет смена тариф (Сутки ждать может ли быстро сделают ) и придет СМС подверженный о смене тарифа , а потом уже пополняй и появится кнопка активация тариф чтоб не ждать ночью на активацию

Відповісти

Олег OK 16 лютого, 2021 год

Каждый день с 00:00 до 8:00, система проверяет состояние счета и, как только там будет достаточная сумма, подключится пакет услуг на месяц. Вы закинули на счёт достаточную сумму денег для подключения прежнего тарифа, вот система его и подключила! Это условия, которые написаны на сайтп оператора и не являются секретными!

Вы накатали в отзыве бред и КЛЕВЕТУ, необоснованно обвинив оператора в обмане, которого нет. Оператор никого не обманывает, а соблюдает свои же условия, с которыми каждый может ознакомиться, прежде чем пользоваться услугами. Почему вы пользуетесь услугами оператора, не ознакомившись с условиями - ответьте себе сами...

ТОЧКА!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2021 год

Вітаємо, Дмитро! Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас, і розуміємо, що повернути минуле та позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми впевнені, що в будь-якій ситуації можна розібратись та знайти розумне пояснення. Нам би дуже хотілося допомогти, оскільки цінуємо і любимо наших клієнтів. Прохання для конструктивного діалогу звернутися до нас у чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Усе перевіримо, разом розберемося та поглянемо, що можна вдіяти, аби змінити ваше враження про компанію на краще! Чекаємо! Приємного вечора!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок