Name: Как я перевожу номер из водафона
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 28 грудня, 2020 год 43 перегляда

Подлейшего отношения к людям из мобильных операторов я еще не встречал. Собрался перевести номер из водафона к другому оператору (дорогие тарифные планы) но тут то и понеслось, в приложении "мой водафон" было указано, что номер действителен до 23.12.20, переводить начал раньше, но они аргументировали что счет последний раз пополнялся 21.12.19. В первый раз попытки перевода пришла смс откланено поточным оператором номер не активен. Позвонил оператору сказали надо прийти написать заявление про перевод номера в магазине, в магазине сказали не надо достаточно регистрации номера у них и все, позвонив оператору сказали пополните счет от 5 гривень. После пополения пришла смс про то номер пополнен. Вторая попытка перевода номера так же не удалась пришло смс про отказ поточным оператором так как номер не активен. После звонка оператору сказали, что номер не пополнен когда им говоришь про обратное они проверяют и говорят, что да пополне и номер активен. Третья попытка перевода номера была 24.12.20, сегодня 28.12.20 пришло смс про то что перевод "відхилено поточним оператором" номер не активен. Позвонив оператору девушка сказала, что надо пополнить от 5 гривень и номер активируется на что я ей предложил посмотреть дату пополнения 23.12.20. на 5 гривень, да оказалось номер действитель пополне на 5 гривень, но номер не активировался, она передаст в тех отдел заявку и она будет рассматриваться в течении суток! Водафон я всеравно переведу номер, так как вы относитесь к людям к клиентам это не добовляет вам плюсов, с вашими тарифами и отношением к клиентам люди разбегутся от вас.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 грудня, 2020 год

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/, обязательно все проверим!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 28 грудня, 2020 год

Сергей, добрый вечер! Давайте разберемся в ситуации

Відповісти

Я 28 грудня, 2020 год

Такое впечатление, что сумбурный отзыв написал сумасшедший.

Відповісти

Гость 28 грудня, 2020 год

Оператор все правильно тебе объяснил. Сначала надо продлить, пополнив от 5 грв.. даже если срок действия карты не закончился,значит, есть другие нюансы, такие как отсутствие активности за определённый период. В отзыве написано много пустого, необъективного, без сути и причина в твоей некомпетентности !

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663969 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок