Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Нарушение оператором Vodafone условий публичного договора - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 15 листопада, 2020 год 88 переглядів
В октябре 2020г. оператор Vodafon принудительно изменил тариф на Vodafone 4G smart S в связи с тем, что предыдущий пакет прекратил своё существование 31.10.2019г.(!). Пакет в целом полностью устраивает, НО по условиям тарифа, опубликованных на сайте Vodafone до пополнения счета на сумму 65грн. и набора комбинации *101*444# пакет не активируется и действуют базовые тарифы. Несмотря на то, что пополнения не было - оператор активировал тариф в нарушение своих же условий публичного договора и подключил дневные тарифы. Неоднократные обращения на 111 не дали результата. Мало того, операторы на линии откровенно заявляют, что решить этот вопрос никто не может и отказываются принять заявку на рассмотрение возникшей ситуации. Являюсь абонентом более 10 лет. Но, при нынешнем отношении Vodafone к абонентам не только не могу порекомендовать, но и хочу предостеречь тех, кто собирается воспользоваться услугами этого оператора.
Переваги:
  1. Неплохое покрытие и качество связи.
Недоліки:
  1. Невыполнение условий договора со стороны Vodafone. Отсутствие обратной связи. Некомпетентность операторов на линии.




Коментарі до відгуку

Гость 15 листопада, 2020 год
Вот подлое брехло, постоянно лжет абонентов разводит!

Оператор сам не активирует пакеты, пока не пополнишь одним платежом!
  Відповісти  
Гость 16 листопада, 2020 год
Дуже гіпертрофована самовпевненість у тебе, медвед, це ж ганьба, щоб хтось слухав збочинця.
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
В этом и вопрос. Но задать его некому. На горячей линии мальчики-девочки констатируют факт: дневной тариф. А при просьбе связаться со специалистом - отказ. Вот и думаю: стоит ли гоняться за ними со своими деньгами. Номер жалко...И неприятно, что мошенничают.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
ст. 173-1 Административного кодекса, которая предусматривает ответственность за распространение фейков, медвед.

Сообщество знает и фиксирует твою КЛЕВЕТУ, а это правонарушение.
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
А из чего Вы делаете вывод, что это неправдивая информация? Представитель Vodafone?
  Відповісти  
Андрей 15 листопада, 2020 год
Абонент, почитайте комментарии к отзывам ниже и вы всё поймёте, что на этом сайте происходит))) Если коротко, это не представитель Vodafone пишет эту ерунду, просто на этом сайте завёлся психбольной дуpaчок, который лезет во все отзывы и всех называет медведом, обвиняет в фейках, угрожает какими-то статьями.... Ну как-то так))) Не воспринимайте всерьёз комментарии этого психбольного. Лично я их читаю и ржу)))))))
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Какраз твоя ржачка подтверждает твоё психическое заболевание.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Извращенец, почитай ниже про свою "ржачку".Пердак не порви.
  Відповісти  
Андрей 15 листопада, 2020 год
Читал, и я рад, что вам понравилась моя ржачка))))))
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Яка гіпертрофована самовпевненість у тебе, це ж ганьба, щоб хтось слухав збочинця.
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
Спасибо! Впервые на сайте. Буду знать.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Да не впервые！могу утверждать это на 100%, ибо знаю твою сволочную сущность...
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Медвед_Андрей, ты сам себе ответилО... Впервые оно на сайте:))

Активная вредоносная твоя деятельность замечена с 2017 года...

Твои пакости хорошо знают постоянные абоненты.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Ложь видна даже школьнику, но ты тупое, типа отзыв написал, всё знаешь, а куда жаловаться - мозга нет, чтоб врубиться. И про Гугл не знаешь?

Гуляй на экскурсию, медвед!
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Обращайтесь в контролирующие органы.
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
Да, есть такое желание. Подскажите, пожалуйста, в какие?
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Гугл в помощь！
  Відповісти  
я 15 листопада, 2020 год
чё ты дурака включил, даун?
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Оператор сам не активирует тарифы ..Ты лжец, медвед!
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
Такое обращение не делает вам чести, Vodafone. Не добавит вам абонентов и не удержит тех, кого вы получили в подарок от МТС.
  Відповісти  
Відповідь представника Vodafone Украина 15 листопада, 2020 год
Здравствуйте! Не совсем понятна описанная Вами ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте, вместе все проверим:

https://www.vodafone.ua/ru
  Відповісти  
Абонент 19 листопада, 2020 год
Представитель Vodafone, обращения в чат ( множественные) не дали результата. Vodafone регистрирует заявки и даже не утруждает себя тем, чтобы сообщить о результате. Нонсенс, но операторы на линии отказываются озвучить рассмотрена ли заявка. С какой целью их регистрируют?
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
Вместо базового тарифа: 1 грн./мин звонка, 1 грн. за СМС и интернет на скорости 8кбит/сек. - действует дневной тариф. При том, что абонент не активировал пакет. Прямое нарушение условий договора. https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/vodafone-4g-smart-s#basic-tariffs В чем непонятна ситуация?

Операторы на линии не знакомы с определением "базовый тариф" и настоятельно рекомендуют пополнить счёт на 65грн. Но, при таком отношении к абоненту с большим стажем, нежелании разобраться в ситуации, отказах принять заявку стоит ли оставаться с Vodafone? Оплачивать услуги, не получать их и не иметь возможности заявить об этом?
  Відповісти  
Гость 17 листопада, 2020 год
Такая откровенная ложь даже ни в какие рамки не вмещается.Это же ужас, что медвед пишет.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Это пишет провокатор, он на всех сайтах занимается обманом!
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
А зачем вы, провокатор, это делаете?
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Так ти пишеш провокації з багатьох акаунтів, під різними іменами, натомість відрізнити тебе не складно. Бачу, це ти розуміеш, але не усвідомлюєш відповідальності.
  Відповісти  
Абонент 15 листопада, 2020 год
Смешно. Вряд ли такими комментариями можно поднять доверие к оператору. Вы их адвокат? Предложите решение для выхода из ситуации.
  Відповісти  
Гость 15 листопада, 2020 год
Он на НП клевету на сотрудников писал, липовые картинки и номера заявок выставляет, много вреда наносит в интернет-среде.
  Відповісти  


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662817 переглядів
Всі відгуки
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
Ще мобільний зв'язок