Name: Клиент , это тупая овца которую стригут!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 жовтня, 2020 год 48 переглядів

Позвонил оператор , предложил сменить тариф на более привлекательный. Повелся. Дал согласие. Пополнил счет . Сегодня проверил баланс на счете, оказалось денег уже нет а пакет новый не подключен. Для подключения надо внести деньги. Позвонил оператору и оказалось что новый пакет не подключен а старый тариф уже выключен. Как можно проводить обслуживание при не подключенном пакете. Сообщение о включении пресловутого ежедневного тарифа не приходило.

Переваги:

Да нет плюсов

Недоліки:

Обман клиента и отвратительная связь при низком уровне услуг и традиционно скотском отношении к клиенту.

Коментарі до відгуку

Гость 20 жовтня, 2020 год

Ты какое право имеешь оскорблять абонентов?

Тупая овца-это ТЫ, медвед, всех унижать привык? ... Не надо обобщать за всех. Здесь пользователи намного умнее и порядочнее тебя.

А условия предусматривают при подключении нового пакета -аннулирование прежнего, если ты совсем тупой.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 16 жовтня, 2020 год

Добрый день!

Будем рады, если обратитесь к нашему онлайн-консультанту для разъяснения Вашей ситуации. Мы обязательно Вам подскажем, что можно сделать, чтобы такого больше не повторилось

Відповісти

Гость 16 жовтня, 2020 год

3,10,2020 было получено смс о подключении нового пакета. Баланс счета составлял 100,22грн. Почему оператор при достаточном наличии средств на счету, подключил понятную только ему тарификацию. Проверка счета на 16,10,2020 -баланс 17,23грн. Звонок оператору ясности не внес. Оператор посоветовал внести на счет деньги для включения пакета услуг так и не ответив ничего вразумительного.

Відповісти

Гость 16 жовтня, 2020 год

Звони 1545 и пожалуйся, запиши номер жалобы. Это поможет решить проблему, с водафона сами позвонят. А не позвонят - повторно оставь жалобу на 1545.

Відповісти

Гость 16 жовтня, 2020 год

Ты что, ку-ку? Тебе же написали, куда писать свой бред. Они здесь не ведут диалог.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок