Был клиентом когда Водафон был UMC и у меня был пакет Джинс. Сейчас все чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда никакие стандартные пополнения "на месяц" не спасают. Мой пакет стоит в месяц 110 грн. Пополнил первого числа. Восьмого уже звонить не могу. Звоню оператору. "У вас списало автоматически семь гривен, а значит на пакет за 110 грн недостаточно". Спрашиваю: "А почему пакет не включился автоматически?". "А потому, что вы должны были ввести код. Вопросы есть? Нет? Вот и вали". Какого лешего я должен отправлять код? Не понятно. Ситуацию решать не взялись, только деньги взялись весьма успешно.
Медвед, а зачем ты вчера удалил свой отзыв "Шизофреник на этом сайте", который ты написал под именем Сергей? Зачем тогда было писать, чтобы тут же удалить?
Оно показывало тем отзывом, насколько достигло ДНА. Оскорбило абонентов, свои домыслы тупые написало, выкручивалось, истерику укатало, а Админ удалил, т.к. отзыв оскорблял сообщество. Скрины его разжигания смуты в сети есть.
Пользоваться услугами оператора много лет и не знать, что после несвоевременного пополнения счёта нужео набрать комбинацию для подключения пакета на месяц? Так мы и поверили...
Та медвед план тут делает, по отзывам, платят гниде за срач. На НП его удалили, так он требовал вернуть его отзывы, не успел сохранить и отчитаться перед хозяином.
Он снова мемуары свои больные пишет, "какого лешего", типа:) Все знают про комбинацию, он дурака гонит.. Бред стукнул в голову, и накатал. Тебе Новой Почты мало, загадил всё?
Жулик здесь ты, медвед. Когда ниже воспевал оды Водогону, то тебе это не волновало. Ты провокатор, подмечено точно. Просто привычка у тебя сеять смуту на сайтах и разводить ложью людей. На экскурсию сходи!
Опомнитесь, люди! Прежде чем строчить "ужасные" отзывы, разберитесь внимательно своих тарифах, и желательно провести диагностику своего телефона в мастерской, потому что часто люди безпричинно наезжают на операторов.." https://www.otzyvua.net/kievstar-kyivstar/review-1149585
Когда ты позорно писал ниже Водогону: "люблю, обожаю.."- то пятак свой не совал, сидел, как лайна в рот набрал. А сейчас хвост распушил... Как сказала Ф. Раневская, даже под самым пафосным хвостом находится обыкновенная куриная жопа. Катись, позорище.
Предельно жаль, что Вы остались огорчены использованием наших услуг(
Вместе с тем, позвольте немного внести объективности в данную историю.
Стоит помнить, что при несвоевременной оплате тарифа на месяц, условия использования услуг, переключаются на дневные, а там расценки другие уже. Можно конечно их не использовать, а сразу включить обратно на месяц услуги. Для этого и существует комбинация для ручного набора. (Или можно просто подождать, пока все включится автоматически ночью, в период с 00:00 до 8:00, но тогда надо ничем не пользоваться весь день, чтобы деньги оставались на счету).
Здесь можно задать справедливый вопрос. А почему бы сразу после пополнения не включить все что надо автоматически?
Мы бы с радостью, только пока не можем угадывать, с какой целью, Вы внесли на счет деньги. Может Вы хотите тариф сменить или подключить какую либо услугу и просто пополнили счет, чтобы оплатить комуналку :о Кстати, так тоже можно, через наше приложение SharPay.
Исходя из этого, надо все таки, буквально несколько действий сделать, чтобы вернуть услуги на месяц, при несвоевременной оплате.
И еще пару слов про напоминание об оплате, с нашей стороны. Сейчас мы сделали удобным это, в виде push-сообщений, которые отправляет My Vodafone за день-два до конца оплаченного месяца (установили на свой смартфон это приложение, надеемся?) Так что, теперь никогда не пропустите время оплаты уж точно.
Что вы дурня включаете?вы не подключаете месячный пакет т.к. знаете зачем абонент внёс деньги?может коммуналку оплатить, может ещё чтото... Так чего ж вы сразу снимаете за дневной пакет?Где логика - за месячный не снимаете, т.к. не знаете для чего абонент пополнил счёт, а за дневной снимаете со скоростью света и в этом случае вас совсем не волнует для чего абонент пополнил счёт?! Вы вообще хоть иногда задумываетесь над своей брехнёй?И хватит из абонентов делать тупых идиотов!
Я никогда ничего не включал никакими комбинациями после смены тарифа. Можете еще кроме ручной комбинации требовать от клиента потанцевать на правой ноге смотря на север. Требовать запись действия и только после этого включать услугу. Ведь вы не знаете, зачем же я прислал вам деньги на счет. Идиотизм можно раздувать бесконечно. А деньги ведь от неосведомленных клиентов идут. Накатал в ответ простыню с идиотизмом типа "Мы не знали, зачем прислали деньги, поэтому мы их освоили" и вуа-ля, все снова хорошо!
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Пополнюй не пополнюй, все равно получишь... - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Очередной медвежачий ФЕЙК!
Опомнитесь, люди! Прежде чем строчить "ужасные" отзывы, разберитесь внимательно своих тарифах, и желательно провести диагностику своего телефона в мастерской, потому что часто люди безпричинно наезжают на операторов.." https://www.otzyvua.net/kievstar-kyivstar/review-1149585
То кто защищает оператора?
Предельно жаль, что Вы остались огорчены использованием наших услуг(
Вместе с тем, позвольте немного внести объективности в данную историю.
Стоит помнить, что при несвоевременной оплате тарифа на месяц, условия использования услуг, переключаются на дневные, а там расценки другие уже. Можно конечно их не использовать, а сразу включить обратно на месяц услуги. Для этого и существует комбинация для ручного набора. (Или можно просто подождать, пока все включится автоматически ночью, в период с 00:00 до 8:00, но тогда надо ничем не пользоваться весь день, чтобы деньги оставались на счету).
Здесь можно задать справедливый вопрос. А почему бы сразу после пополнения не включить все что надо автоматически?
Мы бы с радостью, только пока не можем угадывать, с какой целью, Вы внесли на счет деньги. Может Вы хотите тариф сменить или подключить какую либо услугу и просто пополнили счет, чтобы оплатить комуналку :о Кстати, так тоже можно, через наше приложение SharPay.
Исходя из этого, надо все таки, буквально несколько действий сделать, чтобы вернуть услуги на месяц, при несвоевременной оплате.
И еще пару слов про напоминание об оплате, с нашей стороны. Сейчас мы сделали удобным это, в виде push-сообщений, которые отправляет My Vodafone за день-два до конца оплаченного месяца (установили на свой смартфон это приложение, надеемся?) Так что, теперь никогда не пропустите время оплаты уж точно.