Name: Чорти(вони) і дураки(ми)
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 вересня, 2020 год 44 перегляда

За одну годину з перервами 1 гіг моб інтернету в інстаграм та на сайті ТСН(10 хв відео ролик) оператор сказав що він по 9 гіг в день використовує і 1 гіг за годину моб інтернету це нормально

Vodafone Украина - Чорти(вони) і дураки(ми)

Недоліки:

Крадуть мобільний трафік дуже жорстко( то на 29 день користування закінчився то на 13 день) і час від часу нічого не можущі оператори трохи брехуни і васали свого боса( не всі оператори но в основному)

Коментарі до відгуку

Гость 21 вересня, 2020 год

Не будьте дураками, все фіксуйте і пишіть скарги в НКРЗІ.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 вересня, 2020 год

Вітаємо! Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження, проте хочемо запевнити, що витрати трафіку абсолютно індивідуальні і залежать від відвідуваних ресурсів, тому дивну ситуацію Ви описуєте насправді. Адже з використанням трафіку все відбувається так само, як і з хвилинами, наприклад, якщо Ви поговорили 5 хвилин, то ми з Вашого пакета спишемо 5 хвилин, не більше і не менше. Ми не можемо знімати більше послуг, ніж використовували. При користуванні інтернетом відбувається передача даних. Єдине, що робимо ми - надаємо доступ до мережі і тарифікуємо прохідну кількість даних. Ми технічно не можемо "брати" більше трафіку, навіть якщо б і хотіли, це все відбувається в телефоні. Якщо бажаєте детальніше розібратись із ситуацією, прохання написати нам у чат на сайті https://my.vodafone.ua/. Будемо раді проконсультувати! :)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок