Клиентоориентированность на нуле! Купила тариф Vodafone SuperNet Unlim. У меня скачано приложение, которое, скорее же всего сделано для того, что бы человек лишний раз не напрягался и не заходил на сайт! А просто зашёл в приложение, прочитал инфо о тарифе и изменил или нет! Указано, что тариф с безлимитным интернетом. А в процессе пользования получается, что даётся 40 ГБ интернета, а не «безлимитный». Я считаю, что это ненормальное отношение к своим клиентам! Вы ОБЯЗАНЫ указать эту информацию на сайте! Гавно компания короче! Молчу про операторов. Где вы их набираете..
В тарифах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения. Это связано с тем, чтобы не создавать нагрузку на сеть и все наши абоненты могли пользоваться комфортно мобильным интернетом. Кроме этого, использование тарифов предполагается на смартфоне или планшете, это не замена домашнего интернета или интернета для офиса. Все условия описаны на нашем официальном сайте. Вы можете ознакомиться с Политикой честного пользования по ссылке:
www.vodafone.ua/2020-internet-policy-rus
При этом, после использования 40 ГБ на максимальной скорости, интернет продолжает работать, так как трафик безлимитный, но на более низкой скорости.
Ты уже писал про 40 ГБ в месяц, решил повторить? Уже обсосали это, что с мая урезали всю начинку в тарифах. .Рассылки были, шум был. И ответы компании были, стандартные отписки,что большинству абонентов хватает на месяц этого обрубка.....Лишь бы ляпать..
Что он может посоветовать, не смешите...У каждого свои запросы, цели и задачи в использовании услуг Водафона. Кого не устраивает, изучают рынок услуг других операторов под свои запросы. Относительно всяких подвохов с "хитрецой", то здесь их множество, это да.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
ПОЗОРИЩЕ. Не покупайте Vodafone - Відгуки про Vodafone Україна
Гавно компания короче! Молчу про операторов. Где вы их набираете..
відгук
Коментарі до відгуку
В тарифах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения. Это связано с тем, чтобы не создавать нагрузку на сеть и все наши абоненты могли пользоваться комфортно мобильным интернетом. Кроме этого, использование тарифов предполагается на смартфоне или планшете, это не замена домашнего интернета или интернета для офиса. Все условия описаны на нашем официальном сайте. Вы можете ознакомиться с Политикой честного пользования по ссылке:
www.vodafone.ua/2020-internet-policy-rus
При этом, после использования 40 ГБ на максимальной скорости, интернет продолжает работать, так как трафик безлимитный, но на более низкой скорости.