Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Обман на переходе тарифного плана. - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 6 серпня, 2020 год 93 перегляда
Решил перейти на другой тариф, выбрал 4G smart S. Созвонился с оператором, ответили, что для моего номера такая возможность есть. Дождался смс, ввел комбинацию из смс, написали недостаточно средств, пополнил, сново ввел комбинацию, сняли 70гр, пришла смс с информацией, что мне на 4 недели подключен!!! мой старый тариф!!!, отдельно отмечу, что у меня на этот момент по старому тарифу и так оставалось почти 2 недели проплачеными!!!
Звоню на оператора, изложил историю, мне ответили, что все нормально, мол смс с комбинацией, это так... ни о чем, мол мне должны были позвонить и сообщить, что меня перевели на другой тариф...!!!??? при этом предыдущий оператор ничего подобного не говорила!!! А так, мол, вы просто перезапустили свой тариф... хотя в смс четко сказано, что комбинация для тарифа 4G smart S
Итог, деньги с меня сняли, тариф не изменили, перезапустили мой старый тариф, хотя у меня оставались проплаченые дни!!!???...
Как по мне самое натуральное мошеничество!!!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 серпня, 2020 год
Добрый день! Запрос *101*444# - это активация услуги на месяц в любом тарифном плане. Необходимо было дождаться СМС о том, что тарифный план изменен, потом пополнить счет и подождать активации тарифа. Для получения более детальной информации, Вы можете написать в наш чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk
  Відповісти  
Гость 8 серпня, 2020 год
Если ты пополнил на 65 и пишут что недостаточно средств, то почему не связался с оператором и не выяснил, а ещё докинул денег？Всё больше убеждаюсь, что с появлением иннета очень многие просто тупеют и всё потому, что вообще не хотят соображать мозгами！Интернет у людей есть, а мозгов нет！Извиняюсь, но это так. А чтото недопонимаешь - спроси у других！Явно и в соцсетях зарегистрирован, неужели тяжело задать вопрос？Да даже тут спросил бы что за фигня получилась, тебе бы подсказали.
  Відповісти  
Гость 6 серпня, 2020 год
Выложи скрин СМС про предложение 4G Smart S ,где дан код. Если такое сообщение было, то проблема решаема. Если не было -значит ты навешал лапши всем.
  Відповісти  
Гость 7 серпня, 2020 год
“Vodafone 4G Smart S”: Для включения пакета на месяц наберите *101*444#. Стоимость подключения – 65 грн. После подключения выключите и включите телефон, чтобы начать пользоваться пакетом услуг.
  Відповісти  
Гость 8 серпня, 2020 год
Походу, это просто рекламу прислали...
  Відповісти  
Гость 7 серпня, 2020 год
Ты скрин выложи, иначе это фуфло.

Так пакет не подключается, НИКАКОЙ.

Только после смены тарифа надо пополнять и набирать комбинацию.

Ты вводишь абонентов в заблуждение фейковой информацией!
  Відповісти  
Гость 8 серпня, 2020 год
Думаю, его случай не единичный. Это расчитано на тех, кто недопонимает. Моя знакомая тоже звонила чтоб сменить тариф, сказали что можно и пришлют смс. Прислали такое же, оплатить и ввести комбинацию, а о смене тарифа не прислали！Она оплатила, ввела и - недостаточно средств！Быстро сняли за иннет который выключен, за дневной пакет и т.д. На все вопросы ответ оператора - сама виновата！А она и верит что сама виновата, что телефон сам выходил в иннет и т.д. Естественно, писать никуда не хочет, т.к. в жалобе надо указывать личные данные, а у неё, как и у очень многих, убеждения что их используют в своих целях и т.д., и что все контролирующие органы куплены. Вообщем, водафон и расчитывает на таких, и таких очень много, и таким нет никакого смысла ни подсказывать, ни помогать！
  Відповісти  
Гость 6 серпня, 2020 год
Это полная галиматья написана. Должно быть предложение от оператора.

Если есть предложение по номеру на переход Vodafone: 4G Smart S , то там простая процедура :отправить пустое СМС на номер 3139 А дальше - смс: придёт: "Просто дочекайтесь СМС про зміну тарифу і поповніть рахунок на 65 грн."

Что и требуется для перехода. А если кто-то и где-то сказал... то это называется ОБС (одна бабка сказала).)
  Відповісти  
Гость 7 серпня, 2020 год
Воь такое смс было получено



“Vodafone 4G Smart S”: Для включения пакета на месяц наберите *101*444#. Стоимость подключения – 65 грн. После подключения выключите и включите телефон, чтобы начать пользоваться пакетом услуг.



В результате переподключили мой старый тариф.

Иными словами просто украли 70гр
  Відповісти  
Гость 7 серпня, 2020 год
Тогда у тебя перед этим должна быть СМС про смену тарифа на новый. А уже после -пополнение и комбинация. Где СМС про смену тарифа? Кому ты здесь муйню втираешь?
  Відповісти  
Гость 7 серпня, 2020 год
Если смена тарифа произошла на Vodafone 4G Smart S”, и об этом есть SMS, то не могли подключить старый тариф, ибо он сразу аннулируется.

Распространяешь ложь.
  Відповісти  
Гость 8 серпня, 2020 год
Не ложь, ему не подключили тариф и не прислали смс о смене тарифа, но прислали на оплату. Это и расчитано на то, что чел протупит, что и получилось. И это не единичный случай.
  Відповісти  
Гость 8 серпня, 2020 год
Та да, видно НЕЛОХ сумел здесь отписаться, а в НКРСИ не догнал написать. А ведь есть доказательства, с его слов - СМСка.
  Відповісти  
Гость 9 серпня, 2020 год
На просторах интернета все смелые писать, т.к. можно скрыться под чужим именем и построить из себя нечто, а в НКРСИ писать - надо указывать личные данные, а это многим писакам стрёмно.
  Відповісти  


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9726 відгуків / 3664008 переглядів
Всі відгуки
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
Ще мобільний зв'язок