Снимают деньги ни за что - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 30 липня, 2020 год 88 переглядів
В роуминге сняли больше 200 грн. Не пользовалась мобильным интернетом, никуда не звонила. В отеле был хороший wifi. Я даже переключила в диспетчере карточек интернет на киевстар. На всякий случай. Не помогло. Зато стали слать смс чтобы пополнила счёт, а то снимать больше нечего. Ага. Сейчас!!! Сейчас позвонила на 111. Сняли 10 грн за соединение с оператором. Включили помехи и под предлогом " вас не слышно" отключились. А теперь пункта соединение с оператором в меню нет. В чате операторы не отвечают- очередь большая. Просто хамское отношение.
Переваги:
  1. Предложили низкий тариф
Недоліки:
  1. В киевстар за те же деньги ( и первый месяц бесплатно) предлагают интернета в 4 раза больше. И в роуминге не снимают деньги , если не пользуешься. Перехожу на киевстар.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Гость 30 липня, 2020 год
Сняли 10 грн.? А их снять могли только по желанию клиента... В чат слабо написать?
Гость 3 серпня, 2020 год
Шикарный совет заходила в чат. Пишут вас поставили в очередь. Все операторы заняты.а потом пишут чат завершения. И так несколько раз
Гость 3 серпня, 2020 год
Сделайте скриншоты и отправьте с жалобой в НКРСИ. После этого всегда сможете дозвониться к оператору.
Гость 4 серпня, 2020 год
Та это дурочку включает!
Гость 3 серпня, 2020 год
А есть куча альтернативной связи. Ниже указано. Было бы желание.
Гость 2 серпня, 2020 год
Да, клиент пожелал получить консультацию за 10 грн и они обязаны её предоставить, а не нагло отключаться!Это не единичный случай, только люди у нас позволяют чтоб их имели. Пишут на всяких отзовиках, а не в контролирующие органы. Вот и имеют то что имеют.
Гость 30 липня, 2020 год
0800-400-111 бесплатно с любого оператора.
Відповідь представника Vodafone Украина 30 липня, 2020 год
Здравствуйте, Валерия! Дело в том, что некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете. В такую ситуацию время от времени попадают абоненты любых операторов по всему миру. Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его. Чтобы избежать подобного в будущем, рекомендуем зарегистрироваться в сети 2G/3G, а не 4G, и запретить системным службам доступ к интернету.

Тем не менее, мы сожалеем об обстоятельствах, которые причинили огорчение и хотели бы детально разобраться с случившейся ситуацией.

Просьба для конструктивного диалога обратиться в личные сообщения нашей группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны. ❤
Гость 1 серпня, 2020 год
Ребята МТС - Водафон, вы заигрались! МТС или Водафон Украина?

Відповідь представника МТС (MTS) четверг, 30 июля

Здравствуйте, Валерия! Дело в том, что некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного
Гость 1 серпня, 2020 год
В чем заигрались? Харе строить из себя хозяина!

На сайте меняется по 2 раза отображение Водафон - МТС. Глюки какие-то.
Гость 2 серпня, 2020 год
Может ты строишь хозяина - указываешь мне. Я написал не тебе. Или ты сотрудник гамнофона?Если нет, то тебя это вообще не касается!
Гость 3 серпня, 2020 год
На Киевстаре ты тоже какашки мечешь, что на Водафон перейдёшь. Так ты народ за лоха имеешь?

https://www.otzyvua.net/uk/kievstar-kyivstar/review-1231420
Гость 2 серпня, 2020 год
А у меня не меняется сколько ни захожу.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662816 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків