Очень низкое: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Панченко П.П. Відгук додано 29 липня, 2020 год 63 перегляда

Просто ужас! Я перечислил 25.06. 2020 г. 770 грн за тариф "Год без абонплаты". Срок окончания оплаченного тарифа заканчивался 09.07.2020г.
Дозвониться к оператору невозможно, т.к.. эту опцию с автомата убрали. Мне без моего согласия подключили платные услуги и до 09.07.2020 г. сняли порядка 200 грн. С учетом платы тарифа 70 грн с 09.07.2020 г. в настоящее время на моем счету 500 грн. Это настоящее шулерство. В прошлом году была такая же ситуация. часть с оплаченной суммы сняли и для включения тарифа пришлось доплачивать. Судите сами: можно ли доверять такому оператору. Это обыкновенные жулики, которые наживаются на клиентах.
Итог. Никому не советую связываться с жуликами, они вас обманут и сдерут все, что захотят.

Переваги:

Нет плюсов, одни минусы.

Недоліки:

Подключение платных услуг без согласия клиента - это служебное преступление; снятие опции "звонок оператору - это жульничество.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 30 липня, 2020 год

Здравствуйте! Мы сожалеем об обстоятельствах, которые причинили огорчение и поскольку все расходы по номеру индивидуальны, мы хотели бы детально разобраться с случившейся ситуацией и найти ей разумное объяснение. Просьба для конструктивного диалога обратиться в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in.Надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать взаимопониманию и сотрудничеству. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Відповісти

Гость 1 серпня, 2020 год

У нас Водафон Украина, а не МТС!

Відповідь представника МТС (MTS) четверг, 30 июля

Здравствуйте! Мы сожалеем об обстоятельствах, которые причинили огорчение и поскольку все расходы по номеру

Відповісти

Гость 1 серпня, 2020 год

Загадка? Тоже отображается МТС.

Відповісти

Гость 2 серпня, 2020 год

Новенький работник тупит, забывает менять МТС на Водафон.

Відповісти

Гость 29 липня, 2020 год

Если в прошлый раз была такая же ситуация, то. почему снова на одни и те же грабли?

Відповісти

Гость 30 липня, 2020 год

а того, что без лоха и жизнь плоха:)

Відповісти

Гость 29 липня, 2020 год

Всё это пишите в НКРСИ, пусть лично проверят по факту жалобы. Отстаивайте свои права！Только таким образом избавитесь от беспредела водафона.

Відповісти

Гость 30 липня, 2020 год

"...Подключение платных услуг без согласия клиента - это служебное преступление; снятие опции "звонок оператору - это жульничество..."

А в каком суде слушается это дело? В реестре можно посмотреть?.

Відповісти

Гость 31 липня, 2020 год

После жалоб в НКРСИ у меня больше не вopyют деньги и платные услуги перестали "сами" подключаться, да и другие проблемы исчезли.

Відповісти

Гость 31 липня, 2020 год

А в суд ктото подаёт？Да даже в НКРСИ единицы пишут！А кто пишет, тот добивается справедливости！

Відповісти

Гость 31 липня, 2020 год

Истина!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок