Name: Обман, развод и закос под идиотов
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 30 червня, 2020 год 78 переглядів

Пришло смс о акции, скидка 50% на оплату тарифа, нужно лишь пополнить счет на сумму от 50 грн одним платежом.Счет был пополнен когда оставалось 3 дня до конца акции. Тариф подключить не удалось т.к. "недостаточно средств" на счету. Написали оператору, ответ получили таков, что акция подключается 24 часа, а деньги как Вы понимаете списываются в это время каждый день. Оператор убеждала, что акция подключена с момента пополнения счета и это 100%-ная информация. Через сутки естественно ничего подключено не было, опять обратился к оператору. Потом уже спрашивали мое имя, хотя прекрасно его знаю и одна ли симка в телефоне, как это относилось к моему вопросу лишь боженька знает. Было лишь кормление завтраками и никакого ответа. 27 числа, очередной раз, при обращении к оператору "вопрос был передан соответствующему специалисту", деньги все это время списывались. И вот наконец-то 30 июня пришло смс, что ВНИМАНИЕ!!! АКЦИЯ НА "СКИДКУ 20% НА ПАКЕТ УСЛУГ В ТАРИФЕ НА 3 МЕСЯЦА" ПОДКЛЮЧЕНА!!! Вы просто мр ази и тва ри кон че ные! Вот кто Вы!!! Скрины прилагаю, прямые доказательства моих слов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Эта компания один сплошной минус.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 2 липня, 2020 год

Пишите в НКРСИ и эти скрины отошлите.

Відповісти

Гость 30 червня, 2020 год

Сделано специально, чтобы списать все ваши деньги. Тянули резину для этого. Работают нечестно, по схемам. Пишите жалобу по всем каналам. пусть все списанные деньги вернут на счет и подключат пакет в заявленный срок.

Відповісти

Гость 30 червня, 2020 год

У Вас хорошая доказательная база, не останавливайтесь!

Відповісти

Я 30 червня, 2020 год

вы пойдете с этим в суж = да вас выипут и высушат)))

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

Есть досудебная практика, достаточно эффективная. Во всех пабликах размещать доказательства махинаций, а также огласка в соцсетях фамилий чиновников, которые не рассмотрели вопрос по сути.

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

Контакти через які можна вирішувати проблеми з оператором::

Viber: viber.com/vodafoneukraine

Telegram:

бот: https://t.me/VFUkraineBot

канал: https://t.me/VFUkraine

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 30 червня, 2020 год

Сергей, добрый день! Правда, ситуация очень неприятная( Мы очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи Ваш номер и детали вопроса. Все проверим!

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Сергей 3 липня, 2020 год

Ну что я могу сказать по этому поводу? Если Ваши деньги украла компания "Водафон", то их уже не вернуть. Списанные деньги возвращать они отказались. Тариф подключили таки по программе лояльности со скидкой 50% аж на 3 месяца. ЩЕДРЯКИ

Відповісти

Гость 4 липня, 2020 год

Сергей, молодчина, но сколько времени и нервов... Деньги, снятые по дневному тарифу, ясно что не вернут.

Відповісти

Сергей 1 липня, 2020 год

А Вы на минуточку снимаете с меня по 7 грн в день! Опять в вайбере вопрос о ситуация, будто бы Вы сами не знаете что произошло и подскажите номер Ваш, КОТОРЫЙ НАПИСАН В ВАЙБЕРЕ! Вы же знаете все данные и все можете проверить и посмотреть, скрины сделаю и прикреплю позже, после Вашего ответа! И если Вы меня еще и в Ваших каналах связи заблочите, то я обязательно здесь отпишусь о таком неуважительном отношении. Я уже молчу о том, что нет связи с оператором в телефонном режиме.

Відповісти

Сергей 1 липня, 2020 год

Неприятная? Да что Вы? Деньги списаны, тарифа нет. Это издевательство и насмешка над клиентом, а также грабеж и невыполнение своих же условий компанией "Водафон". Эта ситуация абсурдна. Я уже написал во все каналы Вашей связи и обязательно буду писать здесь отчет о моем вопросе. Что говорить если Вы даже доступ к чату мне заблокировали? Я вчера сутки потратил на нахождение в чате и статус "Ожидание" так и не изменился, сделали хер ню, а теперь морозятся.

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

Э/почта: [email protected]

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3661972 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок