ЖУЛЬНИЧЕСТВО И ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ УХУДШЕНИЕ УСЛУГ: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Відгук додано 29 червня, 2020 год 77 переглядів

Пользуюсь безлимитным интернетом от Водафон с тарифом Unlim. Недавно Водафон решил поднять стоимость на свои услуги на приличную сумму, ну ладно тут еще можно смириться. Но ухудшать их, это уже наглость и жульничетсво. Уменьшить количество интернета до 40 ГБ на месяц, которого хватило только на неделю, потом же скорость уменьшается до каких-то смешных 0.8 МБ. С такой ''супер'' скоростью не получаешь удовольствие, а мучаешься. Видео, приложения, соц. сети грузятся по несколько минут, а то и часов. Чтобы не нервничать, Водафон предлагает мне купить у них ГБ интернета за 10 гривен. Почему я должен доплачивать за то, что уже заплатил? Я оплатил - будьте добры, окажите нормальные услуги. Да даже если куплю тот несчастный ГБ, его через часа 2 не станет. В My Vodafone написано про безлимитный 4G интернет, но с такими условиями это уже не безлимитный интернет, а 40 ГБ в месяц. Еще заметил, что с ограничением ГБ, интернет просто начал сжираться не глазах. Не скажу, что начал больше им пользоваться, раньше тратилось максимум 60 ГБ в месяц, а сейчас 40 ГБ ушло за неделю!!!
Раздача интернета - это полный маразм и выкачивание денег. Такой маразм не придумал не один из ваших конкурентов. К тому и на это недоразумение стоимость возросла в 2 раза. Иногда срочно нужно раздать интернет, а денег на счету таких нет. Что мне делать?
И не нужно отвечать, что увеличился нагрузка на сеть, идет строительство новой инфраструктуры, некоторым людям не хватало 3 ГБ в сутки. Хорошо, даже если так, разделите тариф на два вида. Один 3 ГБ в день, второй 40 ГБ в месяц. В чем проблема? Вы огромная и солидная компания, а сдираете деньги на раз два. Конечно хорошо, что вы улучшаете сеть, но делайте это так, чтобы не ухудшать, то, что уже есть.
С таким отношением проще уйти к другому оператору, а с Водафон я уже аж 7 лет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 6 липня, 2020 год

Добрый день! Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а дальше действовало ограничение скорости. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для восстановления скорости интернета. Теперь доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, пользующихся нашими Unlim тарифам. При этом, безлимит остается, после 40 ГБ скорость снижается, но можно продолжать пользоваться.

Если Вам недостаточно этого количества ГБ, можем предложить Вам переход в один из контрактных безлимитных тарифов - в них нет ограничений скорости после использования определенного объема трафика в день или месяц:

https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#contract

Если нужна более подробная консультация, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

Гость 29 червня, 2020 год

Действительно, какая религия не позволяет одним дать 3ГБ в день, другим 40 ГБ в месяц? Да?

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

А смысл писанины? Снова медвед?

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

Он и на других сайтах провоцирует людей. Он в отработке, и по «затиранию» тоже. На OLX склоняет людей к сомнительным операциям с банковскими картами.

https://www.otzyvua.net/bezopasnaya-sdelka-na-olx/review-1186552

Відповісти

Гость 1 липня, 2020 год

Скрины будут: https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664021 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок