Нахаби і шахраї!: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Zudenhuger Відгук додано 14 червня, 2020 год 63 перегляда

Користувався тарифом "безліміт", який по суті ніколи не був безлімітом, бо після вичерпування 3 гб на місяць швидкість урізувалася до мінімальної. При цьому на час підключення ціна була менше ста гривень на місяць, у подальшому вона постійно зростала без підвищення якості послуг.

Це цілком можна було терпіти, однак нещодавно vodafone вчергове змінив умови свого псевдобезліміту - тепер швидкість урізається до кінця дії тарифу у випадку вичерпування 40 ГБ. Тобто якщо раніше я мав 3 гб на день упродовж 28 днів, що дорівнює 84 ГБ на місяць, то тепер кількість моїх гігабайтів на місяць без жодних на те причин урізано МАЙЖЕ ВДВІЧІ. А ціна при цьому не лише не зменшилася, а ще й збільшилася зі 160 грн до 200. При цьому vodafone єдиний з усіх операторів ще й бере гроші за використання сім-карти для роздачі інтернету з мобільного телефону на інші пристрої.

Таку поведінку даної компанії я вважаю паскудною і неприйнятною - якщо вде погіршуєте якість послуг, ціна має зменшуватися або хоча б залишатись незмінною, але ніяк не ВИРОСТАТИ!!! Тому шлю vodafone своє прокляття і переходитиму на лайф або київстар, а vodafone бажаю зникнути з карти України якомога швидше. Можливо, даний підхід до ведення бізнесу є нормальним у Росії, звідки походить дана компанія, але ажніяк не в Україні.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Зменшують якість послуг при одночасному піднятті вартості.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 червня, 2020 год

Доброго дня! Раніше абонентам було доступно 3 ГБ інтернету в день на максимальній швидкості, а далі обмеження. Багато клієнтів стикалися з тим, що один або кілька днів на місяць їм не вистачало цих 3 ГБ, і вони змушені були чекати наступного дня для відновлення швидкості інтернету. Тепер же абонентам доступно 40 ГБ в місяць на максимальній швидкості, чого вистачить більшості абонентів, які користуються нашими Unlim тарифами. Тепер абоненти не будуть стикатися з денними обмеженнями, що поліпшить клієнтський досвід використання тарифу.

Якщо у Вас залишились питання, будь ласка, напишіть нам в альтернативні канали обслуговування:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 14 червня, 2020 год

Это сейчас азербайджанцы,они ж купили недавно.это их подход,а владелец там меценат,так на сайте bakcell написано))))

Відповісти

Гость 14 червня, 2020 год

Да, ладно, причём здесь азеры? Именно Водафон такую практику паршивую освоил, и сейчас продолжает "креативничать".

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок