Нові умови перенесення мобільних номерів від одного оператора до іншого: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Відгук додано 4 червня, 2020 год 57 переглядів

НКРЗІ затвердила проект змін до порядку надання послуги MNP (Mobile Number Portability). Як пояснила в НКРЗІ, послуга потребувала змін через велику кількість скарг на її роботу від абонентів. З 1 травня 2019 року, коли послуга почала працювати, відбулося 50 тис. перенесень номерів. Водночас, 30 тис. абонентів при спробі перейти від одного оператора до іншого з повним збереженням номера отримали відмову.
Раніше абонент для перенесення номера повинен був спершу зареєструватися у свого поточного оператора, а потім ще й у того, до якого мав намір перейти. Тепер, після змін, абонент зможе написати заяву лише в того оператора, до якого переходить. При поданні такої заяви він автоматично стає зареєстрованим абонентом. П.роцес перенесення номера повинен тривати до двох днів,
Источник: zaxid.net
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год

Доброго дня!

Якщо у Вас виникають складнощі при перенесенні номеру - рекомендуємо звернутись в підтримку.

Відповісти

Гость 4 червня, 2020 год

Зараз ще є обов’язковою умовою реєстрація абонента у того оператора, від якого він бажає перейти. Абоненти послуг передплаченого зв’язку мусять пройти реєстрацію. Зареєструвавшись, абонент прив’язує номер до свого імені і отримує право вільно переносити його від одного оператора до іншого. Піспя змін буде легше.

Відповісти

Гость 4 червня, 2020 год

А люди таки скаржаться в НКРЗІ, то значить є сенс і в публічній прочуханці.

Відповісти

Гость 5 червня, 2020 год

Так, і треба поширювати інформацію щодо скарг в НКРЗІ, бо дуже багато людей не знають і скаржаться самому оператору, та в їх головний офіс, а це нічого не змінить. А ще, треба морально підштовхувати людей, бо дуже багато бояться писати в НКРЗІ, а інші не вірять що після скарг щось зміниться.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664035 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок