Name: Водафон не уважает и обманівает своих постоянніх пользователей!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 23 квітня, 2020 год 79 переглядів

Очень давно пользуючь услугами этой компании, дри года подряд подключала услугу год без абонплат, причем не самую дешевую, по окончании года если на счету были деньги для подключения след года компания дарила еще месяц тарифа. В єтом году мне так же пришла смс что будет подключен месяц бесплатного пользования. Когда нет, сегодня было снято 100 грн. На мое возмущение мне ответили что смс была послана ошибочно, на вопрос почему год без абонплат стоит 1320 грн, а месяц 100 грн, мне сказали, что уже заложено подорожание тарифа) как вам такая математика, в стране кризис, все без денег, а Водафону все не почем, ведь они могут снять деньги, даже если человек этого не хочет. Очень не довольна...
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 23 квітня, 2020 год

Смс послана не ошибочно, а умышленно, чтоб абоненты проплатили. Обращайтесь в защиту прав потребителей, в НКРСИ и добавьте доказательства （скриншот смс, дату и время когда звонили оператору и т.д.）

Если была смс, то обязаны выполнить условия сказанные в смс！

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 23 квітня, 2020 год

Анна, доброе утро! Мы понимаем, что в условиях карантина сейчас возникает больше сложностей, чем в обычные дни. Но связь такая штука, что не будет работать без оплат.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы:

https://facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 23 квітня, 2020 год

Вы разрываетесь на несколько отзовиков？вроде отзыв написала Елена, а вы отвечаете - Анна.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.2 5

9872 відгука / 3667427 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок