Name: Водафон не уважает и обманівает своих постоянніх пользователей!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 23 апреля, 2020 год 79 просмотров

Очень давно пользуючь услугами этой компании, дри года подряд подключала услугу год без абонплат, причем не самую дешевую, по окончании года если на счету были деньги для подключения след года компания дарила еще месяц тарифа. В єтом году мне так же пришла смс что будет подключен месяц бесплатного пользования. Когда нет, сегодня было снято 100 грн. На мое возмущение мне ответили что смс была послана ошибочно, на вопрос почему год без абонплат стоит 1320 грн, а месяц 100 грн, мне сказали, что уже заложено подорожание тарифа) как вам такая математика, в стране кризис, все без денег, а Водафону все не почем, ведь они могут снять деньги, даже если человек этого не хочет. Очень не довольна...
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 23 апреля, 2020 год

Смс послана не ошибочно, а умышленно, чтоб абоненты проплатили. Обращайтесь в защиту прав потребителей, в НКРСИ и добавьте доказательства （скриншот смс, дату и время когда звонили оператору и т.д.）

Если была смс, то обязаны выполнить условия сказанные в смс！

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 23 апреля, 2020 год

Анна, доброе утро! Мы понимаем, что в условиях карантина сейчас возникает больше сложностей, чем в обычные дни. Но связь такая штука, что не будет работать без оплат.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы:

https://facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 23 апреля, 2020 год

Вы разрываетесь на несколько отзовиков？вроде отзыв написала Елена, а вы отвечаете - Анна.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.2 5

9872 отзыва / 3667425 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь