Name: Украли деньги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 29 лютого, 2020 год 95 переглядів

Писала к ним обращение, заметила что в январе сняли 250 грн! Я обычно пополняю наперед, а тут заметила что много денег снимает, хотя по моеиу тарифу нужно платить 90 грн в месяц. Я к ним обратилась за помощью, один оператор что то сделал, что и деньги списали и интернет отключили. Вот мое обращение и фото списания средств.

Скажите, как мне решить мою проблему? У меня на счету было 113 грн, списали 90 грн. До этого у меня было 6 гб интернета. Пообщавшись с операторами, мне что-то сделали, что сняли все деньги и гб тоже. Я перевела на тариф за 125 грн, и в итоге мне говорят что я заново должна пополнить на 125 грн. А почему нельзя вернуть мне мои 90 грн, чтобы я доплатила остаток? Кому я могу пожаловаться или придется в суд обращаться
1 згоден 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Відповісти

Гость 29 лютого, 2020 год

Елена, как с Вами можно пообщаться? Писать тут - сразу удалят.

Відповісти

Гость 29 лютого, 2020 год

И правильно сделают, что удалят.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9916 відгуків / 3667933 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок