Name: Шарашкина контора
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 13 лютого, 2020 год 106 переглядів

На счету было 187грн, для подключения тарифа нужно 185, подключить не удавалось, писали что недостаточно средств, перезагрузив телефон на счету стало 180грн, куда делось 7грн не известно, мобильный интернет отключила на телефоне с утра, была на wi-fi.Пополнила счёт ещё на 10грн, итого 190грн, все равно не хватает средств, тариф в итоге с трудом пополам получилось подключить,но на счету стало -1.84 коп, хотя должно было остаться 5грн, куда опять 7грн исчезло, вопрос. Позвонила оператору, на вопрос куда делись 14грн и за что их сняли ответить не смог,-мы не знаем, наверное вы на секунду включили интернет и все в этом духе. 7грн по какой то программе лояльности мне вернули, чтоб я могла пользоваться тарифом, но ещё 7грн не вернули и куда они ушли никто не знает. Обслуживание на »высшем» уровне. Буду избавляться от этого оператора, жалко номер конечно, но эти вечные исчезания денег уже надоело.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Відповісти

Я 13 лютого, 2020 год

Если у вас нет действующего тарифа то у вас будут снимать по какой то суме в день. Типа платите за день связи и все равно что вы можете не держать телефон в руках. Это фишка у них такая чтобы вы платили на месяц и не только у них. Я вообще попал на гривен 50 когда подключал этот га**о тариф, так как у меня сразу сняло за базовый тариф,а потом я перешел на этот псевдобезлимит и доплатил еще чтобы было 185. Сначала нужно переходить на новый тариф а только потом пополнять счет чтобы не снимало. Я два раз так лоханулся. Когда воторой раз попадал уже просто забыл про первый и потерял бдительность. Крутят как могут, пока дают.

Відповісти

Гость 13 лютого, 2020 год

Точно, за этот момент я забыла совсем,тогда 7грн на что ушло,ясно. С тем, что раньше приходило смс с напоминанием,что скоро тариф подходит к концу,в этом месяце такого смс не было,но получается,если б не начала звонить разбираться оставшиеся 7грн так бы и ушли в неизвестность)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9917 відгуків / 3667941 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок