Name: Как операторы дурят своих клиентов
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 25 декабря, 2019 год 120 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 На днях пополнила счет на 198 грн. Пакет услуг стоит 185 грн. Пришла смс, что нужно перезагрузить телефон чтоб воспользоваться всеми услугами пакета. Ну это так каждый раз делать нужно, уже привыкла. Перезагружаю телефон и мне тут же от них приходит смс, что мой счет заблокирован из-за низкого баланса. Интернета нет, позвонить не могу, еще и на счету вместо остатка 5 грн с копейками стоит - 1 грн. Благо, что есть интернет на другой карточке. Пишу в тех поддержку в приложении My Vodafone и девушка - оператор обьясняет, что она заблокировала меня, потому что перед тем как перезагрузить телефон я не отключила передачу данных. Это бред полнейший. Я их услугами пользуюсь 2 года и каждый раз перезагружала его, не включая ничего. А интернет был как раз их(услуга 7грн в день). Разводняк полнейший. Потом сразу же пишет что она снимает с меня минуса и я могу перезагрузить телефон ещё раз и все будет в порядке.
А через 2 дня с самого утра у меня стоит ограничение в скорости интернета. За какой ФИГ я плачу такие бешенные деньги? Настроена в следующем месяце послать эту шарашкину контору и перейти на другого абонента. Вообще уже обнаглели!!

Достоинства:

Ежедневный интернет хороший

Недостатки:

Обманывают
Без ведома повышают постоянно стоимость пакета услуг
Ставят дневные ограничения в скорости интернета

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2019 год

Добрый день, Виктория! Уточните, пожалуйста, детали данной ситуации и Ваш номер телефона, написав нам в чат на сайте, мы проверим всю информацию:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь